GLS futárszolgálattal és/vagy saját futárral szállítunk - várhatóan 3 munkanapon belül.
A Decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termékek szállításának napjától él a jótállás a vonatkozó jogszabályok szerint. A jótállás időtartama: a) 10 000 forintot elérő, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év, b) 250 000 forint eladási ár felett három év. E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. Nem tartozik jótállás alá a hiba, ha annak oka a termék fogyasztó részére való átadását követően lépett fel, így például, ha a hibát - szakszerűtlen üzembe helyezés - rendeltetésellenes (vagy nem rendeltetésszerű) használat, a használati-kezelési útmutatóban foglaltak figyelmen kívül hagyása, - karbantartás elmulasztására vezethető vissza, - helytelen tárolás, helytelen kezelés, rongálás, - elemi kár, természeti csapás okozta. A jótállás akkor érvényes, ha a hiba a termék rendeltetésszerű használatából vagy gyártási hibából ered. A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetők. A termék javítható, cserélhető vagy visszatéríthető az eladó által elvégzett hibafelmérés alapján. Csatolj minden, a garancia érvényesítéséhez szükséges dokumentumot (vásárlási számla, megrendelés száma, fotók, hangfelvételek stb.).
(Nem kötelező) Adja meg a jogi nyilatkozatot: Cégnév, jegyzett tőke összege, székhely címe és a cégbírósági bejegyzés adatai.
Kérjük, hogy ha a vásárolt terméket vissza szeretnéd küldeni, úgy vedd fel a kapcsolatot a Decathlon Ügyfélszolgálattal és jelezd, hogy az elállási jogodat szeretnéd gyakorolni. 30 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküldd azokat az új és nem használt termékeket, amelyek nem felelnek meg számodra. Visszaküldési címünk: Watersnake Magyarország – Graffias Kft. 1183 Budapest, Kiss János u. 35. A visszaküldött és a visszaküldési feltételekben felsorolt kondícióknak megfelelő termékek vételárát a Watersnake Magyarország - Graffias Kft. a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül – a termék átvizsgálását követően- visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a rendeléskor használt fizetési módon történik.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A visszaszállított termékeknek az eredeti állapottal megegyező állapotban kell lenniük, rendelkezniük kell a termékeket jelölő címkével. Kérjük, őrizd meg a termék eredeti csomagolását és abba (valamennyi tartozékával, alkatrészével együtt) csomagold vissza a visszaküldendő terméket úgy, hogy az szállításra alkalmas állapotban legyen. Használt, a termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges kipróbálást meghaladó használatot mutató termékekre teljes vételárat – jogszabály szerint - az eladónak nem kötelessége visszatéríteni. Helytelen, nem rendeltetésszerű használat miatti meghibásodás/rongálás/kezelési utasítás rendelkezéseinek be nem tartása/helytelen tárolás/nem működő termék/hiányos termék/elemi kár bekövetkezése/törés esetén: vételárat nem (vagy csak részben) térítünk vissza. A visszaküldött csomag kézhezvétele után leellenőrizzük a termék állapotát és amennyiben a termék állapota megfelel a jogszabályban előírtaknak, visszafizetjük a vételárat a következő feltételek szerint: 14 napon belül általad igénybevett fizetési móddal megegyező módon. A Watersnake Magyarország - Graffias Kft. által értékesített termékek cseréje és visszaküldése a Decathlon üzletekben és raktárakban nem lehetséges. A Watersnake Magyarország – Graffias Kft. utánvéttel visszaküldött csomagot nem vesz át. A visszaküldés ingyenes. A Watersnake Magyarország – Graffias Kft. futárt fog küldeni hozzád az eredeti kiszállítási címre, hogy a csomagot felvegye. Csere esetén visszaküldheted a nem megfelelő terméket, és új megrendelést tudsz leadni.
