"Szállító és szállítási idő Szállítás 4-5 munkanapon belül. Amennyiben a szállítás során a csomagolás sérült, kérjük, nyissa ki a csomagot a logisztikai operátor jelenlétében annak tartalmának ellenőrzésére. Ha sérülést észlel, kérjük, részletezze azt a szállítólevélen, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk az info@momabikes.com e-mail címen. Megjavítjuk vagy kicseréljük Önnek díjmentesen azokat a tételeket, amelyek sérültek vagy elvesztek a szállítás során, feltéve, hogy az esetet a megrendelés átvétele után 24 órán belül jelzi felénk. A rejtett károkat (a csomagolás láthatóan jó állapotban van, de a termék sérült) és a hiányzó alkatrészeket 24 órán belül jelezze nekünk az info@momabikes.com e-mail címen, csatolva a csomagolás, a szállító címke és a termék címke fényképeit. A képek elengedhetetlenek minden esemény megfelelő és gyors kezeléséhez. Miután a megrendelést kiszállították, az Ön tulajdonába kerül, így minden esetleges kár az Ön felelőssége lesz. "
"A MOMABIKES garanciája: A garancia érvényességi ideje 2 év. Ez a garancia érvénytelen az alábbi körülmények között, és nem vonatkozik az által okozott károkra: Helytelen összeszerelés vagy telepítés. Baleset, gondatlanság vagy más rossz használat. Napfény által okozott korrozció és elszíneződés. Az eredetileg nem a termékhez vagy azzal összeegyeztethetetlenül tervezett alkatrészek, részek vagy tartozékok helytelen módosítása vagy telepítése. Nem megfelelő javítás. A megfelelő időközönkénti karbantartás vagy szervizelés hiánya, a termékhez mellékelt utasításoknak megfelelően, és/vagy nem megfelelő karbantartás. Ez a garancia nem vonatkozik azokra a kopásnak kitett alkatrészekre vagy részekre, mint például a fékbetétek, a gumik, a fogaskerék, a lánc stb.... Az akkumulátor garanciája szintén 2 év, de mivel ez egy fogyóeszköz, a kopás vagy a rossz használat nem lesznek fedezettek a garancia alatt (lásd a használati útmutatót a www.momabikes.com weboldalon)."
"Visszatérítési politika A visszatérítéseket közvetlenül a Decathlon Marketplace platformon hajtjuk végre a MOMA TRADE, S.L.U. helyszínein történő áruátvételt követően, C/ NÀPOLS, 111 - 08013 BARCELONA, és az áru technikai osztályunk általi ellenőrzését követően."
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
"Visszaküldési eljárás - elállási jog Jogában áll elállni a jelen szerződéstől 30 naptári napon belül indoklás nélkül. Az elállási határidő azoknak a napoknak a lejáratát követő 30. naptári nap, amelyek alatt Ön vagy az általa megjelölt harmadik személy, a fuvarozót kivéve, fizikailag átveszi a terméket. Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználónak egyértelmű nyilatkozat útján kell tájékoztatnia minket: MOMA TRADE, S.L.U., info@momabikes.com. Alább megadott visszavonási nyilatkozat formanyomtatványt használhatja, bár ennek használata nem kötelező. Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási jog gyakorlására vonatkozó közleményt az Előfizető az adott határidő lejárta előtt megküldi. A visszaküldéseket logisztikai partnerünkön keresztül szervezzük meg. Ehhez közvetlenül is kapcsolatba léphet velünk, a Decathlon fiókján keresztül vagy a info@momabikes.com címen. Ezen 30 napos időszak alatt a visszaküldés költségei ingyenesek. A kerékpárnak kiváló állapotban kell lennie, nem használt állapotban. Az eredeti kartondobozban kell lennie, hogy átvehető legyen és megfelelően védett legyen. Ha a terméket nem az eredeti csomagolásában vagy kiváló állapotban küldik vissza, a MOMA TRADE, S.L.U. felszámolhatja a termék értékcsökkenésének költségeit. Miután ez a 30 napos időszak a kerékpár átvételétől számítva lejárt, nem lehetséges a termék visszaküldése utánvéttel. Elállás következményei: Ha az Előfizető eláll a szerződéstől, visszatérítjük az Ön által kapott összes fizetést, beleértve a szállítási költségeket is, indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb 14 naptári napon belül azoknak a dátumától számítva, amikor tájékoztattak minket az elállási döntéséről. A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal végezzük, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használtak, hacsak mást nem állapítottak meg kifejezetten; minden esetben Önnek nem kell viselnie a visszatérítés költségeit. Az Önnek vissza kell küldenie vagy szállítania a termékeket közvetlenül a MOMA TRADE, S.L.U., C/ NÀPOLS, 111 - 08013 BARCELONA címre vagy ""Mi fogjuk elhozni a terméket"", indokolatlan késedelem nélkül, és minden esetben legkésőbb 14 naptári napon belül az elállási szerződésről szóló döntésének közlésétől számítva. A határidő betartottnak tekintendő, ha az árut a határidő lejárta előtt visszaküldik. Az Előfizetőnek kiváló állapotban kell visszaküldenie a termékeket, különben a termékért értékcsökkenést számíthatunk fel. Ennek eredményeként az Előfizetőt tájékoztatni kell arról, hogy felelős a termékek manipulációból eredő bármilyen értékcsökkenéséért, amely nem a természet, a tulajdonságok és a működés jellegének meghatározásához szükséges. Más szóval, ha a termék nem az eredeti csomagolásban vagy kiváló állapotban kerül visszaadásra, a MOMA TRADE, S.L.U. felszámolhatja a termék értékcsökkenésének költségeit. Nyomtatvány: Ezennel kijelentem, hogy visszavonom az alábbi áruk/szolgáltatások eladási szerződésemet: () Rendelési szám: () Kapcsolattartó neve: () Kapcsolattartó e-mail címe: () Kapcsolattartó telefonszáma: () Felhasználó címe: () Leírás (a visszaadni kívánt termék(ek) megadása). () Dátum: () Fogyasztó/felhasználó aláírása (csak ha a nyomtatvány papír alapon kerül benyújtásra) (*) Kötelező mezők. "
