Szállító: Svájci Posta Átlagos szállítási idő: 1–3 munkanap. A megadott szállítási idő átlagos becslés, és eltérhet a rendelés időpontjától, a szállítási címtől, a termék elérhetőségétől, az ünnepnapoktól vagy a szállító aktuális leterheltségétől függően.
A decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termék szállításának napjától számítva él a jótállás. Magyarországon a jótállási szabályok a termék árától függően változnak. A 10 000 forint alatti termékekre nem vonatkozik kötelező jótállás, azonban a vásárlókat megilleti a szavatosság joga. A szavatosság minden termékre vonatkozik, tehát a 10 000 forint alatti termékekre is. A szavatosság azt jelenti, hogy a terméknek a vásárláskor meg kell felelnie a szerződésben foglaltaknak, azaz a terméknek hibátlannak kell lennie. Ha a termék hibás, a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, árleszállítását vagy a vételár visszatérítését a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. A jótállás egy kiegészítő garancia, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó vállal. A kötelező jótállás a termék vételárától függ. A 10 000 forint feletti termékeknél a jótállási idő 1 év. A 100 001 és 250 000 forint közötti vételárú termékeknél a jótállási idő 2 év. A 250 000 forint feletti vételárú termékeknél a jótállási idő 3 év. A garancia a termék rendeltetésszerű használata során felmerülő, gyártási hibából eredő meghibásodásokra vagy károsodásokra terjed ki. A garancia nem terjed ki a termék nem rendeltetésszerű használatából, személyre szabásából vagy módosításából, valamint a termék normál elhasználódásából eredő hibákra. A garancia érvényesítéséhez a Decathlon ügyfélszolgálatának vagy közvetlenül az eladónak kell e-mailt küldeni. Eladó neve: WUMASO AG Eladó e-mail-címe: info@wumaso.com A bejelentéshez kérjük, csatoljon fényképeket vagy videókat, amelyek egyértelműen bemutatják a terméken észlelt hibát. A terméket a WUMASO AG által elvégzett hibavizsgálat eredményétől függően javíthatjuk, kicserélhetjük, vagy a vételárat visszatéríthetjük.
Üzemeltető / felelős vállalat: WUMASO AG Industriestrasse 25 8604 Volketswil Svájc Telefon: +41 44 548 88 68 E-mail: [info@wumaso.com](mailto:info@wumaso.com) ÁFA-azonosító: CHE-278.193.707 VAT A Meerjungfrauen Schwimmschule® és az MJSS® a WUMASO AG bejegyzett és védett védjegyei. A megrendelésekkel, visszaküldésekkel, garanciális ügyekkel vagy RMA-kérelmekkel kapcsolatos kérdések esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot a WUMASO AG-val a fent megadott elérhetőségeken.
A visszaküldött termékhez kapcsolódó visszatérítés feldolgozását a vonatkozó feltételek teljesülése után végezzük el. A visszatérítés feldolgozása 4 napon belül történik, miután a visszatérítéshez szükséges feltételek teljesültek, illetve a visszaküldés megfelelően azonosítható és feldolgozható. A visszatérítés kizárólag ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárló az eredeti rendelés leadásakor használt. Ettől eltérő visszatérítési mód alkalmazására nincs lehetőség. Elállási jog alapján történő visszaküldés esetén a termék vételára, valamint adott esetben a vonatkozó jogszabályok szerint visszatérítendő szállítási költségek kerülnek visszafizetésre. Elfogadott reklamáció vagy hibás, illetve a szerződésnek nem megfelelő termék esetén a visszatérítés a vonatkozó fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelően történik.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A termékeket a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldheti részünkre. A visszaküldés előtt kérjük, győződjön meg arról, hogy a termék kifogástalan és hiánytalan állapotban van. Minden címkét, függőcímkét, tartozékot és egyéb, a termékkel együtt szállított elemet mellékelni kell. Amennyiben lehetséges, használja az eredeti csomagolást, és csomagolja be gondosan a terméket annak érdekében, hogy a visszaszállítás során ne sérüljön meg. **Ha a visszaküldési címke megtalálható a csomagban:** Kérjük, helyezze a visszaküldési címkét jól láthatóan a csomag külső részére. Csomagolja be biztonságosan a terméket, majd adja fel a küldeményt a címkén feltüntetett utasításoknak megfelelően. **Ha a visszaküldési címke nincs a csomagban:** Kérjük, csomagolja be megfelelően a terméket, és küldje el közvetlenül az alábbi visszaküldési címre. A visszaküldés költségeit a vásárló viseli, kivéve, ha ettől eltérő megállapodás született vagy a vonatkozó jogszabályok másként rendelkeznek. **Webshop / eladó neve:** MJSS / WUMASO AG **Visszaküldési cím:** WUMASO AG Industriestrasse 25 8604 Volketswil Svájc Kérjük, a csomagban tüntesse fel a visszaküldés azonosításához szükséges adatokat, különösen a vásárló nevét és a rendelési számot. Szükség esetén mellékelje a vásárlási bizonylat másolatát vagy a megfelelő RMA-dokumentumokat is. A visszaküldött terméket beérkezés után ellenőrizzük. A sérült, hiányos vagy a termék szokásos ellenőrzéséhez szükséges mértéket meghaladó használati nyomokat mutató termékek esetében a teljes visszatérítés megtagadható, amennyiben ezt a vonatkozó jogszabályok lehetővé teszik. **Fontos:** Marketplace-eladótól vásárolt termékeket nem lehet Decathlon üzletben vagy Decathlon raktárban visszaküldeni. A terméket közvetlenül a Marketplace-eladó részére kell visszaküldeni a fent megadott címre és a fenti utasításoknak megfelelően.
