Minden megvásárolt terméket egy harmadik fél (futárcég) szállítja. A vásárolt áruk Magyarország területén történő szállításának becsült ideje -a feladás napjától számított 3 munkanap
Azok az ügyfelek, akik Inpeak terméket vásároltak, a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül visszaküldhetik azt. Az ügyfél nem köteles a visszaküldés okát megjelölni. A visszaküldéshez az ügyfélnek ki kell töltenie a termékhez csatolt visszaküldési űrlapot, és azt a megvásárolt termékkel együtt el kell küldenie az abban megadott címre. A visszaküldés elfogadásának feltétele a termék használatára utaló látható jelek hiánya, valamint annak teljessége az eredeti csomagolással és annak tartalmával. Az Inpeaknek joga van megtagadni a megvásárolt áruk visszaküldésének elfogadását, ha az átvett terméket olyan állapotban szállították, amely eladhatatlanná teszi. Ebben az esetben a terméket visszaküldjük az ügyfélnek. Az ügyfél felelős a termékért az átvétel pillanatától egészen addig, amíg vissza nem szállítják az Inpeak-hez, beleértve a biztonságos csomagolást és a gyártó által megadott címre történő szállítást. A visszaküldés elfogadása esetén a vevő jogosult a termék vételárának visszatérítésére. Ha az ügyfél egy másikra szeretné cserélni a terméket, az Inpeak visszatéríti a költségeket, és megkéri az ügyfelet, hogy adjon le egy új megrendelést.
Az Inpeak az áru visszaküldését a panasz benyújtását követő 7 napon belül elrendeli a visszatérítést. A visszatérítés formája megegyezik az ügyfél által a megrendelés teljesítésekor választott fizetési móddal.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
Visszatérítésre a vásárlástól számított 30 napig van lehetőség. Visszaküldés esetén a vásárló kap egy linket a GLS weboldalára, ahol ingyenesen küldheti vissza a csomagot. A visszaküldés elfogadásának feltétele, hogy a csomagolás teljes legyen, és ne legyenek olyan használati nyomok, amelyek megakadályozzák a termék újbóli értékesítését.
