Átlagos szállítási idő: 3-5 nap Szállítók: DHL, DPD, GLS, UPS
A RCB SPORTS által a Decathlon piacon forgalmazott termékek 10 000-100 000 Ft - 1 év 100.001-2500.000 Ft – 2 év >250 000 Ft – 3 év A garancia kiterjed minden olyan termékre, amely a termék tervezésének, használatának vagy gyártási hibájának következtében sérült vagy meghibásodott. Ez a garancia nem vonatkozik az alábbi esetekre: A termék nem megfelelő használata A termék testreszabása A termék normál kopásból eredő sérülések Baleseti sérülés A garancia érvényesítéséhez közvetlenül a Decathlon ügyfélszolgálatához kell fordulnia a dedikált segítő csatornán keresztül. Szükséges csatolni a termék hibáját bizonyító fényképeket, valamint a partner döntése alapján a termék sorozatszámát. Az RCB SPORTS hibavizsgálata alapján a terméket javíthatják, kicserélhetik vagy visszatéríthetik.
A RCB SPORTS a termék visszaküldésétől számított 14 napon belül visszatéríti a visszaküldött terméket. A visszatérítés a rendelés létrehozásakor használt azonos fizetési módszerrel történik, kivétel nélkül.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A Decathlon piacon a RCB SPORTS eladótól vásárolt rendeléseket a rendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. Visszaküldési cím: Yuntian Handels und Reparatur GmbH-Decathlon-RCB SPORTS Pirnaer Str. 20 90411 Nürnberg GERMANY Ha rendelése nem tartalmaz visszaküldési címkét/információt: A visszaküldéshez közvetlenül e-mailt kell küldenie a DecathlonRCB@outlook.com címre. Kötelező mellékelni a termék állapotát bizonyító fényképeket/videókat. Ha rendelése tartalmaz visszaküldési címkét: Helyezze a terméket az eredeti csomagolásba, és zárja le. Ragassza a visszaküldési címkét a csomagra, ügyelve arra, hogy teljesen elfedje a már létező vonalkód címkéket. Adja le a csomagot a legkényelmesebb helyszínen, amelyet a futár megad. Ha 48 munkanapon belül nem kap választ az eladótól, küldjön e-mailt az apoiocliente@decathlon.com címre, és a Decathlon továbbítja kérését hozzánk.
