Megrendeléseinket a DHL, a DPD és a GLS szállítja. Szállítási idő 3-5 nap, az adott fuvarozó lehetőségeitől függően. A kiszállítás díjtalan. Miután a szállítmányt átadták a fuvarozónak, a vevő lekérdezheti a megrendelés részleteit a küldemény nyomon követéséhez szükséges linkért.
Az Eladó Vállalkozóként jár el a Vevővel szemben. Az Eladó felelősséggel tartozik az eladott termék átvételkor fennálló hibáiért, valamint a Fogyasztókkal szemben a jótállási idő alatt a termék átvételét követően keletkezett hibákért is. Az eladó nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyek a jótállási idő alatt a termék átvétele után keletkeztek, a termék szokásos használatából, szakszerűtlen tárolásából, szakszerűtlen összeszereléséből vagy egyéb szakszerűtlen üzembe helyezéséből, a termék nem rendeltetésszerű használatából vagy szakszerűtlen beavatkozásból, illetve a termék elmulasztásából, esetleg karbantartásából adódó mechanikai sérüléséből adódóan.
A vevő a termék átvételétől számított 30 napon belül elállhat az adásvételi szerződéstől. A terméket sértetlenül, nyilvánvaló használat nyomai nélkül kell visszaküldeni. A vételárat, beleértve a normál posta- és csomagolási költségeket is, a termék eladó általi átvételétől számított 14 napon belül a vételár kifizetésével megegyező módon visszautaljuk. A megadott adatok helyességéért a vásárló felel.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
Az adásvételi szerződéstől a fentiek szerint elállás a Decathlon ügyfélfiókon keresztül, vagy közvetlenül az Eladóval való kapcsolatfelvétellel lehetséges A termék visszaküldéséhez rendelkeznie kell minden eredeti címkével, csomagolással, dokumentációval és tartozékkal. A Vevőnek a termék átvételétől számított legfeljebb 30 naptári nap áll rendelkezésére, hogy a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően bejelentse a termék vásárlásától való teljes vagy részleges elállását.