GLS házhozszállítás: 1-3 munkanap MPL házhozszállítás: 5-7 munkanap
Jogszabály szerint. Termék árától függően 1, 2 vagy 3 év. Csatoljon minden, a garancia érvényesítéséhez vagy az esetleges garanciahosszabbításhoz szükséges dokumentumot.
A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog, olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, így különösen, de nem kizárólagosan: lázmérő, inhalátor, vércukor és/vagy koleszterin mérő, izom- és idegstimuláló (TENS) készülék, ízület melegítő/rögzítő, ágymelegítő, melegítőpárna, lábmelegítő, lábfürdő, vénamasszírozó, harisnya az alább felsorolt, zárt csomagolású termékek tekintetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után azért nem küldhetőek vissza, mert a bontott csomagolású termék használatlan állapota szemrevételezéssel nem állapítható meg, párna, párnahuzat. Egyéb elállás esetén kérjük lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálattal.
A visszaküldés ingyenes.
- 30 nap a szállítmányozó cég általi kézbesítéstől számítva. - A visszaküldés ingyenes. - A Vivaldi Kft. által értékesített termékek cseréje és visszaküldése a Decathlon üzletekben és raktárakban nem lehetséges. - Termék állapotára vonatkozó információk: A Vásárlót nem illeti meg az elállási jog, olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. - Csomagolásra vonatkozó információk: Amennyiben termékben bekövetkezett értékcsökkenés következike be a termék jellegének, tulajdonságainak megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következik be, a terméket csak értékcsökkenten tudjuk visszavenni. - Visszaküldési cím: Vivaldi KFt. 2120 Dunakeszi, Pallag u. 37 - Visszaküldés okára vonatkozó információ: kérjük vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal: ugyfelszolgalat@vivaldi.hu - A maximális visszatérítési idő a szállító általi kézbesítéstől számítva 14 munkanap. - A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint a vásárlás. Ha NINCS visszaküldési címke a csomagban: Lépjen be ügyfélfiókjába a Decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Rendeléseim” menüpontra. Kattintson a visszaküldeni kívánt rendelésre. A „Rendelés adatai” alatt kattintson a „Visszaküldés/Csere létrehozása” gombra. Ezután kérhet címkét/további utasításokat az eladótól. 48 munkaórán belül ügyfélszolgálatunk megad minden szükséges információt a visszaküldéshez. Ha van visszaküldési címke a csomagban: 1. Csomagolja be a termékeket biztonságosan az eredeti dobozba. 2. Ragassza a visszaküldési címkét a csomag jól látható helyére. 3. Küldje el a csomagot a fent megadott visszaküldési címre.
