DHL, DPD – 3–5 munkanap
A Decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termék kiszállításától számított két év garancia vonatkozik. A garancia akkor érvényes, ha a hiba a termék rendeltetésszerű használatából vagy gyártási hibából ered. A termék javítható, cserélhető vagy visszatéríthető az eladó által elvégzett hibafelmérés alapján. Csatoljon minden, a garancia érvényesítéséhez vagy az esetleges garanciahosszabbításhoz szükséges dokumentumot (vásárlási számla, fotók, hangfelvételek stb.).
TREX S.A. ul. Długa 24/13 31-146 Kraków Poland Registered in the Register of Entrepreneurs of the National Court Register maintained by the District Court for Kraków-Śródmieście in Kraków, XI Commercial Division of the National Court Register KRS: 0000142734
A visszaküldött és megfelelő termékek vételárát az eladó a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 4 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a rendeléskor használt fizetési módon történik.
A visszaküldés ingyenes.
- 30 nap a szállítmányozó cég általi kézbesítéstől számítva. - A visszaküldés ingyenes. - A TREX S.A. által értékesített termékek cseréje és visszaküldése a Decathlon üzletekben és raktárakban nem lehetséges. - Termék állapotára vonatkozó információk: (pl. új) - Csomagolásra vonatkozó információk: (pl. eredeti csomagolásban) - Visszaküldési cím: - Visszaküldés okára vonatkozó információ: - A maximális visszatérítési idő a szállító általi kézbesítéstől számítva 4 naptári nap. - A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint a vásárlás. Ha NINCS visszaküldési címke a csomagban: Lépjen be ügyfélfiókjába a Decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Rendeléseim” menüpontra. Kattintson a visszaküldeni kívánt rendelésre. A „Rendelés adatai” alatt kattintson a „Visszaküldés/Csere létrehozása” gombra. Ezután kérhet címkét/további utasításokat az eladótól. 48 munkaórán belül ügyfélszolgálatunk megad minden szükséges információt a visszaküldéshez. Ha van visszaküldési címke a csomagban: 1. Csomagolja be a termékeket biztonságosan az eredeti dobozba. 2. Ragassza a visszaküldési címkét a csomag jól látható helyére. 3. Küldje el a csomagot a fent megadott visszaküldési címre.
