Szállítási idő (rendelés feldolgozása + kiszállítás): 1–5 nap között. Szállítók: FedEx, DPD, DHL, PostNL — a rendeléstől függően más szállítmányozó partnerekkel is együttműködünk. Nagyméretű termékek: minden terméket a vásárló által megadott címre szállítunk.
A Decathlon weboldalán vásárolt termékekre 2 év törvényes jótállás érvényes, a termék kiszállításának dátumától kezdve. A garancia akkor érvényes, ha a hiba gyártási eredetű, vagy a termék rendeltetésszerű használata ellenére keletkezett. A terméket a hiba elbírálásától függően a kereskedő megjavíthatja, kicserélheti vagy visszaveheti. A garancia vagy a meghosszabbított garancia aktiválásához szükséges minden dokumentumot (vásárlási számla, fényképek, hang- vagy videofelvételek stb.) csatolni kell.A terméket a hiba elbírálásától függően a kereskedő megjavíthatja, kicserélheti vagy visszaveheti. A garancia vagy a meghosszabbított garancia aktiválásához szükséges összes dokumentumot (vásárlási számla, fényképek, hang- vagy videofelvételek stb.) csatolni kell.
A visszatérítés a termék kereskedő általi átvételétől számított 4 napon belül történik. A visszatérítés kizárólag ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a rendelés leadásakor használtak.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
Jelentkezzen be a Decathlon weboldalán található ügyfélfiókjába, majd kattintson a „rendeléseim” menüpontra. Válassza ki a visszaküldeni kívánt rendelést. A „rendelés részletei” szakaszban választhatja a „visszaküldés/csere létrehozása” lehetőséget.
