Futárszolgálatok: DPD és FedEx (feladás Romániából). Átlagos szállítási idő Magyarországra: a feladástól számított 3–7 munkanap. A rendelés előkészítése feladásra: 1–2 munkanap. Minden csomagot nyomkövetési számmal adunk fel.
Kellékszavatosság Az eladó a termék átadásától számított 2 évig felel azért, hogy a termék megfelel a szerződésnek (kellékszavatosság). Ha a megvásárolt termék hibás, vagy más módon nem felel meg a szerződésnek, Ön jogosult: - a termék kijavítását vagy kicserélését kérni, - árleszállítást kérni vagy elállni a szerződéstől, ha a kijavítás vagy csere nem lehetséges, vagy azt az eladó észszerű határidőn belül nem teljesíti. Elállási jog A termék kézhezvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállás és a termék visszaküldése az Ön számára ingyenes.
Stefarian Prod SRL Közösségi adószám: RO1454579 Cégjegyzékszám: J39/689/1991 (J1991000689399) Székhely: N. Bălcescu u. 17., 625100 Adjud, Vrancea megye, Románia Üzlet / raktár: Drumul Lunca Corbului nr. 2, Sector 3, 032365 Bukarest, Románia E-mail: office@suportbicicleta.ro Telefon: +40 727 084 531 Képviselő: Ștefan Matei
Az eladó a vételárat visszatéríti: 1) legkésőbb 14 napon belül attól számítva, hogy Ön a terméket átadta az eladó által megjelölt futárnak; 2) legkésőbb 14 napon belül attól számítva, hogy az eladó megkapta a visszaküldött terméket, ha a visszaküldés módját Ön választotta. Elállás esetén az eladó visszatéríti a termék árát és a kiszállítás díját (a legolcsóbb szokásos szállítási mód díjáig). A visszaküldés költségét az eladó viseli. Hibás teljesítés miatti visszaküldés (kellékszavatossági igény) esetén az eladó visszatéríti a termék árát és a visszaküldés költségét. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet Ön a vásárláskor használt, kivéve, ha kifejezetten hozzájárul egy másik, Önnek díjmentes módhoz.
A visszaküldés ingyenes.
Ha a csomagban visszaküldési címke található, kövesse a címkén szereplő utasításokat. Ha nincs visszaküldési címke, jelentkezzen be decathlon.hu fiókjába, keresse meg a rendelést a korábbi vásárlásai között, válassza ki a visszaküldeni kívánt terméket, és indítsa el a visszaküldést. 72 órán belül megkapja a visszaküldés részleteit. Ha nem találja ezeket a lehetőségeket, vagy további információra van szüksége, forduljon a decathlon.hu ügyfélszolgálatához, amely segít felvenni a kapcsolatot az eladóval, vagy megadja a szükséges információkat. A bejelentést követően 14 napja van arra, hogy a terméket visszaküldje az eladónak. Visszaküldési cím: Stefarian Prod SRL Drumul Lunca Corbului nr. 2, Sector 3 032365 Bukarest (București), Románia Tel.: +40 727 084 531, e-mail: office@suportbicicleta.ro Fontos! A Marketplace-en az eladótól vásárolt terméket nem lehet Decathlon áruházban vagy raktárban visszaadni.
