Szerződött futárszolgálati partnerünk: EXPRESS ONE HUNGARY KFT. Telefon: +36-1-8-777-400 Fax: +36-1-8-777-499 E-mail: ugyfelszolgalat@expressone.hu Cégünk az EXPRESS ONE KFT. futárszolgálaton keresztül a csomagokat a rendelés feladását követően 2 munkanapon belül, munkanapokon szállítja ki a címzettnek, a Vásárló által megadott szállítási címre.
A Decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termék kiszállításától számított két év garancia vonatkozik. A garancia akkor érvényes, ha a hiba a termék rendeltetésszerű használatából vagy gyártási hibából ered. A termék javítható, cserélhető vagy visszatéríthető az eladó által elvégzett hibafelmérés alapján. Csatoljon minden, a garancia érvényesítéséhez vagy az esetleges garanciahosszabbításhoz szükséges dokumentumot (vásárlási számla, fotók, hangfelvételek stb.).
Cégünk fontosabb adatai, elérhetőségei Cégnév: Somogyi Elektronic Kft. Székhely és postacím: 9027 Győr, Gesztenyefa út 3. E-mail cím: webaruhaz@somogyi.hu Telefonszám: +36 96 512 512 Fax: +36 96 512 522 Cégjegyzékszám: 08-09-002824 Nyilvántartást vezető szerv: Győri Törvényszék Cégbírósága Adószám: 10229095-2-08
A visszaküldött és megfelelő termékek vételárát az eladó a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a rendeléskor használt fizetési módon történik.
A visszaküldés ingyenes.
- 30 nap a szállítmányozó cég általi kézbesítéstől számítva. - A visszaküldés ingyenes. - A Somogyi Elektronic Kft által értékesített termékek cseréje és visszaküldése a Decathlon üzletekben és raktárakban nem lehetséges. - Termék állapotára vonatkozó információk: A termék sérülésmentes állapotban kerüljön összekészítésre. - Csomagolásra vonatkozó információk: lehetőleg eredeti csomagolás, de legalább ütésálló, belülről védett módon legyen becsomagolva a termék. - Visszaküldési cím: 9027 Győr, Gesztenyefa út 3. - Visszaküldés okára vonatkozó információ: A Fogyasztó 30 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni e szerződéstől. - A maximális visszatérítési idő a szállító általi kézbesítéstől számítva 14 naptári nap. - A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint a vásárlás. Ha NINCS visszaküldési címke a csomagban: Lépjen be ügyfélfiókjába a Decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Rendeléseim” menüpontra. Kattintson a visszaküldeni kívánt rendelésre. A „Rendelés adatai” alatt kattintson a „Visszaküldés/Csere létrehozása” gombra. Ezután kérhet címkét/további utasításokat az eladótól. 48 munkaórán belül ügyfélszolgálatunk megad minden szükséges információt a visszaküldéshez. Ha van visszaküldési címke a csomagban: 1. Csomagolja be a termékeket biztonságosan, lehetőleg az eredeti dobozba. 2. Ragassza a visszaküldési címkét a csomag jól látható helyére. 3. Vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és futárt küldünk csomagjáért, aki felveszi az Ön által megjelölt címen a terméket..
