A SIROKO szinte minden országba szállít. A szállítási költségek változnak a kézbesítés földrajzi területe és a választott szállítási mód alapján. Az átvételkor mindenkor láthatod a szállítás végső költségét a pénztárfolyamat során. Több szállítási módot is választhatsz a preferenciáidnak megfelelően, attól függően, hogy hol vagy. Ezen felül, ingyenes szállítás is elérhető bizonyos országokban, egy minimális megrendelési összeghez kötve, amelyet a pénztárfolyamat során jelölnek meg: 60 euró Spanyolországban (földrajzi félsziget és Baleár-szigetek), valamint Portugália esetében, 90 vagy 125 euró más kiválasztott országokban. *Nem szállítunk postafiókra vagy katonai bázisokra.
Gyártási hiba miatt történő visszaküldés. A Felhasználó ingyenesen visszaküldheti a SIROKO-hoz bármely olyan terméket, amely gyártási hibával rendelkezik. A csere vagy visszaküldés kérelmezéséhez lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg a rendelési számát, a csere okát és a termék nevét. Ezt megteheti a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével. A Felhasználónak egy hónapos idő áll rendelkezésre arra, hogy értesítse a SIROKO-t elégedetlenségéről a termékkel kapcsolatban, a modellt vagy a termék nevét megjelölve, egy fényképpel és a tapasztalt hibák leírásával. Az említett időszak letelte után a SIROKO nem vállal felelősséget az állított károkért. Az említett értesítés megérkezése után a SIROKO 3 napon belül tájékoztatja Önt, hogy elfogadja-e a termék visszaküldését, és ha igen, a SIROKO gondoskodik annak elszállításáról. A termék megfelelő visszavétele érdekében minden címke, csomagolás, dokumentum és eredeti kiegészítő a helyén kell legyen, és a rendelési hivatkozási szám világosan látható legyen a csomagoláson vagy a külső címkén, különben a SIROKO fenntartja a jogot a termék visszaküldésének elutasítására. Miután megkapjuk a terméket és ellenőrizzük a hibákat, a SIROKO térítésmentesen kicseréli azonos jellemzőkkel rendelkező termékre. Elállási jog A Vásárlónak legfeljebb harminc (30) naptári nap áll rendelkezésre a Termék átvételétől számítva, hogy tájékoztassa a SIROKO-t a Termék vásárlásának teljes vagy részleges visszavonásáról az érvényes jogszabályoknak megfelelően. Miután eltelt a harminc (30) naptári nap, a SIROKO nem fogad el visszatéréseket a vásárolt Termék visszavonása miatt. A rendszer igénybevételéhez a Terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amikor megkapta, az eredeti címkézéssel. A Vásárlónak ugyanabban a dobozban vagy tasakban kell elküldenie a Terméket, vagy hasonló csomagolási formában. Ha a terméket eredeti csomagolás nélkül küldik vissza, a Termék értékcsökkenhet. A termék helyes visszaküldése érdekében minden címke, csomagolás, dokumentum és eredeti kiegészítő a helyén kell legyen, és a rendelési hivatkozási szám világosan látható legyen a csomagoláson vagy a külső címkén, különben a SIROKO fenntartja a jogot a termék visszaküldésének elutasítására.
SIROKO KORLÁTOZOTT GARANCIA Minden Siroko napszemüvegre három év garancia vonatkozik (az Európai Unióban és világszerte) a törésveszély ellen, amely a szállítás utáni időszakban bekövetkező gyártási és anyaghibák miatt merül fel. A lencséken található karcolások normális kopás jelei, és nem tartoznak a garancia hatálya alá, hacsak a vásárló nem tudja igazolni, hogy a termék már rendelkezett ezekkel a hibákkal a szállítás időpontjában. A termék bármilyen módosítása a vásárló által eredményezi a garancia jogának elvesztését. Ez a garancia a szerződés részét képezi, és vonatkozik a vásárló által vásárolt termékekre érvényes jogszabályok szerint, korlátozás nélkül. GONDOSKODÁS, HASZNÁLAT, MEGFELELÉS ÉS DEFINÍCIÓK, TISZTÍTÁS ÉS KARBANTARTÁS Az objektívek kiváló optikai minőségének megőrzése érdekében új Siroko napszemüvegét speciálisan tervezett ruhazsákkal szállítjuk a karbantartáshoz és tároláshoz. A táskát rendszeresen kézzel mossuk, és győződjünk meg arról, hogy megfelelően szárad. A polarizált lencsék vékony visszaverő bevonattal rendelkeznek, amely a vakítás csökkentésére és a kontraszt javítására lett kifejlesztve. Ezt a bevonatot különleges gondossággal kell kezelni a karcolások elkerülése érdekében. HOGYAN ÉRVÉNYESÍTSD A GARANCIÁDAT Ha bármilyen kérdésed van, kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon (www.siroko.com) megadott különböző kapcsolattartási módszerek valamelyikével.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
Gyártási hibák miatti visszaküldések. A Felhasználó ingyenesen visszaküldhet bármilyen gyártási hibával rendelkező terméket a SIROKO-hoz. A csere vagy visszaküldés kérelmezéséhez lépjen kapcsolatba velünk, és adja meg a rendelési számát, a csere okát és a termék nevét. Ezt megteheti a kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével.
