1-3 nap
Minőségi garancia / Jótállási feltételek Az eladó vállalkozóként lép fel a vevővel szemben. Az eladó az átvételkor eladott áru hibáiért, fogyasztók esetében pedig a jótállási idő alatt az áru átvételét követően keletkezett hibáért is felel. Az Eladó nem vállal felelősséget azokért a hibákért, amelyek a termék jótállási időn belüli átvételét követően a termék rendeltetésszerű használatából, szakszerűtlen tárolásából, szakszerűtlen összeszereléséből vagy egyéb szakszerűtlen üzembe helyezéséből, nem rendeltetésszerű használatból vagy szakszerűtlen beavatkozásból vagy a termék mechanikai sérüléséből, illetve az elhanyagolt vagy nem megfelelő karbantartásból adódó elhasználódásból erednek. Panasz benyújtásának módja: Termékreklamáció esetén forduljon e-mailben a Decathlon ügyfélszolgálatához, vagy közvetlenül hozzánk, a info@simexoutdoor.com e-mail címen vagy a +49 2163 95160 58 telefonszámon. 48 órán belül felvesszük Önnel a kapcsolatot, és részletes útmutatást adunk a termék visszaküldésének módjáról. Az igényérvényesítés határideje 2 év.
A visszaküldés átvétele és ellenőrzése után. Ha a visszaküldött termék eredeti állapotában van, és használat nyomai nem mutatkoznak rajta, azonnali visszatérítésre kerül sor.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A visszaküldéshez kérjük, forduljon a Decathlon ügyfélszolgálatához. Ezután kap egy visszaküldési címkét tőlünk. Kérjük, ragassza fel ezt a címkét a csomagra, majd adja át a megfelelő szállítási szolgáltatónak.
