A rendeléseket a UPS, a DHL, a FedEx, a DPD, a GLS stb. szállítja ki; a szállítási idő körülbelül 5–7 nap.
A decathlon.hu weboldalon vásárolt termékek esetében a jótállás a termékek kiszállításának napján kezdődik. Magyarországon a jótállási szabályok a termék árától függően változnak. A 10 000 forint alatti árú termékekre nem vonatkozik kötelező jótállás; a vásárlókat azonban megilleti a törvényes kellékszavatosság. Fontos tudni a következőket: Törvényes kellékszavatosság: A törvényes kellékszavatosság minden termékre vonatkozik, beleértve a 10 000 forint alatti árú termékeket is. A törvényes kellékszavatosság azt jelenti, hogy a terméknek a vásárlás időpontjában meg kell felelnie a szerződésnek, azaz hibamentesnek kell lennie. Ha a termék hibás, a vásárló kérheti annak javítását, cseréjét, árcsökkentést, vagy a vételár visszatérítését. Kereskedelmi jótállás: A kereskedelmi jótállás egy további garancia, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó biztosít. A kötelező jótállás időtartama a termék vételárától függ: 10 000 forintot meghaladó árú termékek esetén a jótállási idő 1 év. 100 001 forint és 250 000 forint közötti árú termékek esetén a jótállási idő 2 év. 250 000 forintot meghaladó árú termékek esetén a jótállási idő 3 év. A jótállás kiterjed minden olyan sérülésre vagy meghibásodásra, amely a rendeltetésszerű használatból vagy gyártási hibából ered. A jótállás nem terjed ki a következőkre: A termékek nem rendeltetésszerű használata; A termék módosítása (egyéni átalakítása); A termék természetes elhasználódásából (kopásából) eredő hibák. A jótállási igény érvényesítéséhez e-mailt kell küldeni a Decathlon ügyfélszolgálatának vagy az eladó ügyfélszolgálatának a yang@nexrunners.com címre. Csatolni kell a terméken észlelt hibát bemutató fényképeket vagy videókat. A hiba jellegétől függően – a RideFit által végzett vizsgálat alapján – a termék javítására, cseréjére vagy a vételár visszatérítésére kerülhet sor.
Az eladó gazdálkodó szervezet. A cég teljes neve: NEXRUNNERS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ Adószám: PL9662221489 Cégazonosító (EIK): 544745227 Regisztrációs hatóság: Országos Bírósági Nyilvántartás (KRS) Telefonszám: +8618948300356 E-mail: yang@nexrunners.com
A visszaküldött és megfelelő termékek vételárát az eladó a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 4 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a rendeléskor használt fizetési módon történik.
A visszaküldés ingyenes.
- 30 nap a szállítmányozó cég általi kézbesítéstől számítva. - A visszaküldés ingyenes. - A RideFit Sports által értékesített termékek cseréje és visszaküldése a Decathlon üzletekben és raktárakban nem lehetséges. - Termék állapotára vonatkozó információk: új - Csomagolásra vonatkozó információk: eredeti csomagolásban - Visszaküldési cím: Via Ramiro ortz 6/3, 65126 PESCARA, IT - Visszaküldés okára vonatkozó információ: Kérjük, adja meg a visszaküldés okát. - A maximális visszatérítési idő a szállító általi kézbesítéstől számítva 4 naptári nap. - A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint a vásárlás. Ha NINCS visszaküldési címke a csomagban: Lépjen be ügyfélfiókjába a Decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Rendeléseim” menüpontra. Kattintson a visszaküldeni kívánt rendelésre. A „Rendelés adatai” alatt kattintson a „Visszaküldés/Csere létrehozása” gombra. Ezután kérhet címkét/további utasításokat az eladótól. 48 munkaórán belül ügyfélszolgálatunk megad minden szükséges információt a visszaküldéshez. Ha van visszaküldési címke a csomagban: 1. Csomagolja be a termékeket biztonságosan az eredeti dobozba. 2. Ragassza a visszaküldési címkét a csomag jól látható helyére. 3. Küldje el a csomagot a fent megadott visszaküldési címre.
