A rendelések feldolgozása és feladása a termékoldalon feltüntetett határidők szerint történik. A szállítási idő a célországtól és a választott szállítási módtól függően változhat. Az Eladó nem vállal felelősséget a futárszolgálat által okozott késésekért vagy olyan külső tényezőkért, amelyekre nincs ésszerű ráhatása. DHL, DPD: 2–3 munkanap.
Az Eladó az áru szerződésnek való megfelelőségéért a kézbesítés napjától számított 2 évig felel, az alkalmazandó uniós és magyar fogyasztóvédelmi jogszabályoknak megfelelően. A jótállás kiterjed az anyaghibákra, gyártási hibákra, valamint arra az esetre, ha a termék nem felel meg a szerződésnek, feltéve, hogy a terméket rendeltetésszerűen és a mellékelt használati útmutató szerint használták. A jótállás nem terjed ki a nem rendeltetésszerű használatból, helytelen telepítésből, mechanikai sérülésből, természetes elhasználódásból, jogosulatlan módosításból, nem megfelelő karbantartásból vagy külső tényezőkből eredő károkra. Jótállási igény benyújtásához a vásárlónak a Decathlon platformon keresztül vagy az info@ridethewater.eu e-mail címen kell kapcsolatba lépnie az Eladóval, és meg kell adnia a platformon szereplő rendelési számot. Az Eladó szükség esetén további információkat kérhet, például a hiba leírását, a problémát bemutató fényképeket vagy videót, illetve a termék címkéjéről készült fényképet, ha ez az igény elbírálásához szükséges. A termék szerződésnek való meg nem felelése esetén a vásárló jogosult lehet a termék javítására vagy cseréjére, árleszállításra vagy a szerződés megszüntetésére, amennyiben ezt az alkalmazandó jogszabályok lehetővé teszik. A vásárlónak joga van a termék átvételétől számított 30 napon belül indokolás nélkül elállni a szerződéstől.
Allocacoc Polska Check It Group Poznańska 5B 62-081 Przeźmierowo Poland E-mail: sklep@power-cube.pl Képviseli: Allocacoc Polska Check It Group Adószám: PL7792026058
A visszatérítés indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az Eladó tájékoztatásától számított 4 napon belül történik, miután a vásárló jelezte a szerződéstől való elállási szándékát. Az Eladó visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg a visszaküldött árut meg nem kapta, vagy amíg a vásárló nem igazolja a visszaküldést, attól függően, hogy melyik történik meg előbb. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárló az eredeti tranzakció során használt, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
A visszaküldés ingyenes.
A visszaküldés a kézbesítéstől számított 30 napon belül elfogadott. A visszaküldés díjmentes. A Decathlon fizikai üzleteiben nincs lehetőség visszaküldésre vagy cserére. A visszaküldés megkezdéséhez a vásárlónak a Decathlon Marketplace platformon keresztül kell kapcsolatba lépnie az Eladóval. Ha a csomag tartalmaz visszaküldési címkét, a vásárlónak ezt a címkét kell használnia a termék visszaküldéséhez. A címkét jól látható módon a csomag külső oldalára kell felragasztani. A csomagot ezután a visszaküldési címkén feltüntetett futárszolgálat csomagfeladási pontján kell leadni. Ha a csomag nem tartalmaz visszaküldési címkét, a vásárlónak a Decathlon Marketplace platformon keresztül kell kapcsolatba lépnie az Eladóval, hogy megkapja a visszaküldési utasításokat, és adott esetben a visszaküldési címkét. A terméket biztonságosan kell becsomagolni, lehetőség szerint az eredeti csomagolásban, és mellékelni kell a rendelési számot vagy a vásárlást igazoló dokumentumot. A visszaküldést az Eladó által megadott utasítások szerint kell végrehajtani. A visszaküldési cím: Allocacoc Polska, Poznańska 5B, 62-081 Przeźmierowo, Lengyelország.
