Szállítók és szállítási idők Minden megrendelést Hollandiából küldünk a PostNL, DHL vagy DPD futárszolgálattal. A munkanapokon 16:00 óráig leadott rendelések még aznap feladásra kerülnek. A Magyarországra történő szállítás átlagos ideje 3–5 munkanap. A csomag feladását követően e-mailben elküldjük a nyomonkövetési linket, így bármikor nyomon követheti rendelése állapotát.
Jótállási feltételek A decathlon.hu oldalon vásárolt, a Baseline Group V.O.F. által értékesített termékekre a termék kézbesítésének napjától kezdődően vonatkoznak a jótállási és szavatossági szabályok. Szavatosság A szavatosság minden termékre vonatkozik, beleértve a 10 000 Ft alatti termékeket is. A szavatosság azt jelenti, hogy a terméknek az átvétel időpontjában meg kell felelnie a szerződésben foglaltaknak, vagyis hibátlannak kell lennie. Amennyiben a termék hibás, a vásárló kérheti: a termék javítását, cseréjét, árleszállítását, vagy a vételár visszatérítését. Jótállás A kötelező jótállás a termék vételárától függ: 10 000 Ft felett: 1 év 100 001 Ft és 250 000 Ft között: 2 év 250 000 Ft felett: 3 év A jótállás a rendeltetésszerű használat mellett fellépő gyártási hibákra és anyaghibákra terjed ki. A jótállás nem terjed ki: nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra; a termék átalakítására vagy személyre szabására; normál használatból eredő kopásra. Jótállási igény benyújtásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@orbitpadel.nl Kérjük, csatoljon fényképeket vagy videót a hibáról. A hiba kivizsgálását követően a Baseline Group V.O.F. dönt a termék javításáról, cseréjéről vagy a vételár visszatérítéséről. Visszatérítési feltételek A visszaküldött termék vételára a termék beérkezését és ellenőrzését követően legfeljebb 14 naptári napon belül kerül visszatérítésre. A visszatérítés kizárólag a vásárlás során használt eredeti fizetési móddal történik. Visszaküldési időszak 30 nap Visszaküldési feltételek A vásárló a rendelés kézbesítésétől számított 30 napon belül jogosult a termék visszaküldésére. A visszaküldés ingyenes. A Baseline Group V.O.F. által értékesített termékek cseréje és visszaküldése nem lehetséges a Decathlon üzleteiben vagy raktáraiban. Visszaküldési cím Flevolaan 19 B 1382 JX Weesp Hollandia Fontos: A visszaküldési címke nem található meg automatikusan a csomagban. A visszaküldés kezdeményezéséhez jelentkezzen be Decathlon ügyfélfiókjába, majd kattintson a „Korábbi vásárlások” menüpontra. Válassza ki a visszaküldeni kívánt rendelést, majd kattintson a „Visszaküldés / csere létrehozása” lehetőségre. A visszaküldési kérelem beérkezését követően 1 munkanapon belül e-mailben elküldjük a díjmentes visszaküldési címkét, valamint a további tudnivalókat. A termék visszaküldése A terméket biztonságosan csomagolja vissza az eredeti dobozba. Nyomtassa ki és jól látható helyen ragassza fel a visszaküldési címkét. Küldje el a csomagot a fenti visszaküldési címre. Visszaküldési költségek A visszaküldés minden vásárló számára ingyenes. Szállítás és szállítási idő Minden rendelést Hollandiából a PostNL szállít. A munkanapokon 16:00 óráig leadott rendelések még aznap feladásra kerülnek. A Magyarországra történő szállítás várható ideje 4–7 munkanap. A szállítás díja 1 390 HUF. A csomag feladását követően minden esetben e-mailben küldünk csomagkövetési (Track & Trace) hivatkozást, amelynek segítségével nyomon követheti rendelése állapotát. Terjedelmes termékek: Nem alkalmazható. A Baseline Group V.O.F. kizárólag padelütőket és padel kiegészítőket értékesít.
Az Orbit Padel az Orbit Padel V.O.F. kereskedelmi neve. Cégjegyzékszám (KvK): 83299076 Székhely címe: Tweede Oosterparkstraat 145 B, 1092 BD Amszterdam, Hollandia E-mail cím: info@orbitpadel.nl Weboldal: www.orbitpadel.nl Az Orbit Padel V.O.F. felelős a weboldal tartalmáért és a termékek értékesítéséért többek között a Decathlon Marketplace-en keresztül.
A visszaküldött és megfelelő termékek vételárát az eladó a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 4 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a rendeléskor használt fizetési módon történik.
A visszaküldés ingyenes.
30 nap a szállítmányozó általi kézbesítéstől számítva. A visszaküldés ingyenes. A Orbit Padel által értékesített termékek cseréje és visszaküldése a Decathlon üzletekben és raktárakban nem lehetséges. A terméket új állapotban és az eredeti, sértetlen csomagolásban kell visszaküldeni. Visszaküldési cím: Flevolaan 19 B, 1382 JX Weesp A maximális visszatérítési idő a szállító általi kézbesítéstől számítva 4 naptári nap. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint a vásárlás. Fontos: a csomag nem tartalmaz automatikusan visszaküldési címkét. A visszaküldés kizárólag online igényelt visszaküldési címkével lehetséges a Decathlon-fiókon keresztül. Visszaküldési címke igénylése (az egyetlen mód): Lépjen be a Decathlon.hu oldalon található ügyfélfiókjába, majd kattintson a „Rendeléseim” menüpontra. Válassza ki a visszaküldeni kívánt rendelést. A „Rendelés adatai” résznél kattintson a „Visszaküldés/Csere létrehozása” gombra. Ezután kérjen visszaküldési címkét az eladótól. Visszaküldési feltételek és útmutató A megrendelés kézbesítésétől számítva 30 nap áll rendelkezésére a termék visszaküldésére. A visszaküldés ingyenes. Az Orbit Padel által értékesített termékek cseréje vagy visszaküldése a Decathlon üzleteiben és raktáraiban nem lehetséges. A visszatérítés legkésőbb a visszaküldött csomag beérkezését és ellenőrzését követő 4 naptári napon belül történik. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárláskor használt. Visszaküldési cím Utca, házszám: Flevolaan 19 B Irányítószám: 1382 JX Város: Weesp Tartomány: Észak-Hollandia Ország: Hollandia Fontos: A visszaküldési címke nem kerül automatikusan a csomagba. A visszaküldéshez először online kell regisztrálnia a visszaküldési kérelmet Decathlon-fiókján keresztül. A regisztrációt követően 1 munkanapon belül e-mailben elküldjük a visszaküldési címkét, amellyel a csomagot díjmentesen visszaküldheti. Hogyan kezdeményezheti a visszaküldést? Jelentkezzen be Decathlon-fiókjába, majd kattintson a „Rendeléseim” menüpontra. Válassza ki a visszaküldeni kívánt rendelést, majd a „Visszaküldés / csere indítása” lehetőséget. Ezt követően kérheti az eladótól a visszaküldési címkét vagy további útmutatást. Hogyan küldje vissza a terméket? A terméket biztonságosan csomagolja be az eredeti dobozba. Nyomtassa ki a visszaküldési címkét, és jól láthatóan ragassza fel a csomagra. Küldje el a csomagot a fent megadott visszaküldési címre.
