A GLS futárszolgálattal dolgozunk, akik a feladást követő munkanapon 8:00 és 17:00 óra között megkísérlik átadni a megrendelését. Ezért kérjük olyan címet adjon meg, ahol nap közben át tudja venni a csomagot. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet sikertelen a GLS munkatársa 2 munkanapon belül adatpontosítást, kiegészítést kérhet ezért kérjük minden esetben adjon meg értesítési telefonszámot.
A termékeinkre minden esetben 2 év szavatosság vonatkozik, amiből az első 6 hónapra jótállást vállalunk.
A szerződéstől történő elállás esetén a visszatérítés feltétele a termék (beleértve a közvetlen csomagolást is) sértetlen állapotban történő visszajuttatása a szállító részére. Szállító jogában áll a sérült, láthatóan használt állapotban visszaküldött termék esetében a visszatérítést részben vagy egészben megtagadni. Amennyiben a termék sérült, hiányos közvetlen csomagolásban kerül visszaküldésre úgy a termék árának 90% -a kerül visszatérítésre.
Amennyiben a szerződéstől történő elállás szerint szeretné a megrendelt tekméket visszaküldeni, kérjük keresse a Decathlon ügyfélszolgálatát. A GLS visszküldő címkét az ügyfélszolálaton keresztül fogja megkapni, azzal bármely GLS csomagponton feladhatja a visszaküldenő csomagot. Kérjük a terméket csomagolja vissza eredeti vagy azzal megegyező karton dobozba, mert a GLS csak lezárt karton dobozt tud átvenni.
