Szállítási idő 5 nap Szállító: Fedex Terjedelmes termékek: Szállítás az ajtóig vagy a házba
Fontos tudni a következőket: • Szavatosság: o A szavatosság minden termékre vonatkozik, tehát a 10 ezer forint alatti termékekre is. o A szavatosság azt jelenti, hogy a terméknek a vásárláskor meg kell felelnie a szerződésben foglaltaknak, azaz a terméknek hibátlannak kell lennie. o Ha a termék hibás, a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, árleszállítását vagy a vételár visszatérítését. • Jótállás: o A jótállás egy kiegészítő garancia, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó vállal. o A kötelező jótállás a termék vételárától függ: o A 10 ezer forint feletti termékeknél a jótállási idő 1 év. o A 100 001 forint és 250 000 forint közötti vételárú termékeknél 2 év. o A 250 000 forint feletti vételárú termékeknél 3 év. A garancia a termék rendeltetésszerű használatából eredő vagy gyártási hibából adódó bármilyen károsodásra vagy meghibásodásra kiterjed. A garancia nem terjed ki: • A termékek nem rendeltetésszerű használatára; • A termékek személyre szabására; • A termék normál elhasználódásból eredő hibákra; A garancia igénybevételéhez a Decathlon ügyfélszolgálatának e-mail címére vagy az eladó ügyfélszolgálatának df@magusa.it kell e-mailt küldeni. A termékben talált hibát igazoló fényképeket/videókat kell csatolni. A terméket a MAGUSA által elvégzett hiba értékelés függvényében javíthatják, cserélhetik vagy annak vételárát visszatéríthetik. Visszatérítési feltételek A visszaküldött termékek a termék eladó általi átvételétől számított 4 napon belül visszatérítésre kerülnek. A visszatérítés kizárólag a megrendeléskor használt fizetési móddal történik, kivétel nélkül.
Magusa srl Via Gustavo Origlia,1 84014 Nocera Inferiore E-mail: df@magusa.it P.IVA IT 05741550650
A decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termékek szállításának napjától számítva él a jótállás. Magyarországon a jótállási szabályok a termék árától függően változnak. A 10 ezer forint alatti termékekre nem vonatkozik kötelező jótállás, azonban a vásárlókat megilleti a szavatosság joga.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
• 30 nap a megrendelést a szállító cég általi kézbesítésének napjától számítva. • A visszaküldés a vásárló számára ingyenes • A „MAGUSA” által értékesített termékek cseréje és visszaküldése nem lehetséges a Decathlon üzletekben és raktárakban. • Visszaküldési cím: Via Origlia,1 Nocera Inferiore 84014 SA • A visszatérítés maximális határideje az eladó által megadott címre történő kézbesítéstől számított 14 naptári nap • A visszatérítés a vásárláskor használt fizetőeszközre (bankszámla) történik Ha a csomagban nincs visszaküldési címke: Keresse ügyfélszolgálatunkat az ugyfelszolgalat@decathlon.hu címen, vagy lépjen be ügyfélfiókjába a decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Korábbi vásárlások” menüpontra. Kattintson arra a megrendelésre, amelyet vissza szeretne küldeni. A „megrendelés adatai” alatt kattintson a „visszaküldés/csere létrehozása” gombra. Ezután címkét/további utasításokat kérhet az eladótól. Ügyfélszolgálatunk 48 munkaórán belül minden további információt megad a visszaküldés befejezéséhez.
