Szállítási idő (előkészítés + szállítás): 5 nap. - Fuvarozó: GLS, DHL - Tömör termékek: Házhozszállítás
A Decathlon.hu-n vásárolt termékekre a kiszállítástól számított két év garancia vonatkozik. A garancia akkor érvényes, ha a termék normál használatából eredő hibáról vagy gyártási hibáról van szó. A termék javításra, cserére vagy visszatérítésre kerülhet, attól függően, hogy az eladó hogyan értékeli a hibát. Kérjük, csatoljon minden szükséges dokumentumot a garancia vagy az esetleges kiterjesztett garancia aktiválásához (vásárlási számla, fényképek, hangfelvételek,...).
A visszaküldött árukat a termék eladó általi átvételétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni. A visszatérítés kivétel nélkül csak arra a fizetési módra történik, amelyet a megrendelés leadásakor használtak.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A visszatérés feltételei - 30 nap attól a naptól számítva, amikor a szállítmányozó cég a megrendelést kézbesítette. - A visszaküldés költségei ingyenesek. - A HÉTFŐBEN ELADOTT termékek cseréje és visszaküldése a következő esetekben nem lehetséges Decathlon áruházak és raktárak. - A termék állapotára vonatkozó információk: új - Csomagolási információk: eredeti csomagolásban történő visszaküldés - Visszaküldési cím: Prumyslova 377, 742 51 Mošnov, Csehország. - A visszaküldés okára vonatkozó információk: hiba, rossz címke - A visszatérítés maximális időtartama a szállítástól a szállítónak történő átadástól számítva 14 naptári nap. - A visszatérítés a vásárlással megegyező fizetési móddal történik. 1) AZ ÁRUK VISSZAKÜLDÉSE Ha az árut a törvényes 30 napos határidőn belül küldi vissza, kérjük, járjon el az alábbiak szerint: - csomagolja az árut átlátszatlan csomagolásba - távolítsa el az eredeti címkét, vagy használjon más csomagolást - ragassza rá a csomagban lévő visszaküldési címkét a csomagra - vigye a csomagot a legközelebbi gyűjtőhelyre 2) AZ ÁRU VISSZAKÜLDÉSE: Ha az árut a jótállási időn belül reklamálja, kérjük, kövesse az alábbi lépéseket: Küldjön egy leírást a hibáról és fényképeket a termékről a decathlon@kilpi.nl címre. Azonnal elbíráljuk a reklamációt, és 14 munkanapon belül küldünk Önnek egy magyarázatot és a további teendőkre vonatkozó esetleges utasításokat.
