Szállítási idő 5-7 nap nemzetközi szállítás esetén a szerződéskötést követően. Felhívjuk figyelmét, hogy vasárnap és ünnepnapokon nem történik szállítás. Ha Ön különböző szállítási határidővel rendelt, az árukat egyszerre küldjük el, kivéve, ha Önnel másképp állapodtunk meg. Ebben az esetben a szállítási időt az Ön által megrendelt hosszabb szállítási idejű termék határozza meg.
Általános Szerződési Feltételek és Ügyféltájékoztató I. Általános Szerződési Feltételek § 1 Alapvető rendelkezések (1) Az alábbi feltételek vonatkoznak a velünk, mint szolgáltatóval (KHE GmbH & Co. KG) kötött szerződésekre. Eltérő megállapodás hiányában nem alkalmaznak saját feltételeket. (2) Az alábbi rendeletek értelmében fogyasztó minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely sem kereskedelmi tevékenységének, sem önálló szakmai tevékenységének nem tulajdonítható. A kereskedő minden olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel rendelkező társaság, amely a jogügyletek megkötése során önálló szakmai vagy kereskedelmi tevékenységet folytat. § 2. szakasz A szerződés megkötése (1) A szerződés tárgya az áruk eladása. (2) Amikor egy terméket elhelyezünk a weboldalunkon, kötelező érvényű ajánlatot teszünk Önnek az online kosárrendszeren keresztül történő szerződéskötésre a termékleírásban megadott feltételek szerint. (3) A nekünk küldött ajánlatkérések nem kötelező érvényűek az Ön számára. (4) A megrendelés feldolgozása és a szerződés megkötéséhez szükséges valamennyi információ továbbítása e-mailben, részben automatizált módon történik. Kérjük, győződjön meg arról, hogy a megadott e-mail cím megfelel, hogy az e-mailek fogadása technikailag biztosított, és különösen, hogy azokat nem blokkolja a SPAM-szűrő. § 3 Visszatartási jog, tulajdonjog fenntartása (1) A visszatartási jogot csak az ugyanazon szerződéses jogviszonyból származó követelések esetében gyakorolhatja. (2) Az áru a vételár teljes kifizetéséig a mi tulajdonunkban marad. § 4. szakasz Garancia (1) A hibákra vonatkozó törvényes jótállási igények alkalmazandók. (2) Fogyasztóként arra kérjük, hogy az árut a kiszállításkor ellenőrizze a teljesség, a nyilvánvaló hibák és a szállítási sérülések tekintetében, és az esetleges panaszokról a lehető leghamarabb értesítsen minket és a szállítmányozót. Ennek elmulasztása nem befolyásolja a törvényes jótállási igényeket. (3) Ha az áru valamely tulajdonsága eltér az objektív követelményektől, az eltérés csak akkor tekinthető elfogadottnak, ha a felhasználót a szerződés megkötése előtt megfelelően tájékoztatták, és az eltérésről a felek kifejezetten és külön megállapodtak. (4) A társaságok esetében a fent említett garanciális szabályzatokhoz képest a következő eltéréseket kell alkalmazni: (a) Az áru minősége tekintetében kizárólag az általunk megadott információk és a gyártó által adott termékleírás érvényes, és nem a gyártó egyéb hirdetései, nyilvános promóciói és nyilatkozatai. b) Hibák esetén teljes mértékben saját belátásunk szerint garantáljuk a javítást vagy a cserét. Ha a hiba nem kerül kijavításra, Ön választhat, hogy árcsökkentést követel vagy eláll a szerződéstől. A hiba elhárítása a második kísérlet után sikertelennek minősül, kivéve, ha bizonyítható, hogy egy adott hiba elhárításának képtelensége másra vezethető vissza, különösen az áru típusára, magára a hibára vagy egyéb körülményekre. Javítás esetén nem vállalunk semmilyen többletköltséget, amely az áru teljesítési helytől eltérő helyre történő szállításából ered, kivéve, ha a szállítás helye megegyezik az áru felhasználási helyével. c) A garancia időtartama az áru leszállításától számított 2 év. Az időtartam csökkentése nem alkalmazandó - az élet, a test vagy az egészség sérüléséből eredő, nekünk felróható, vétkes módon okozott károkért, valamint a szándékosan vagy súlyos gondatlanságból okozott egyéb károkért. súlyos gondatlanság; - ha szándékosan eltitkoltuk a hibát, vagy garanciát vállaltunk az áru minőségére; - olyan árukra, amelyeket az épületben a szokásos használati utasításuknak megfelelően használnak, és amelyek hibái ennek tulajdoníthatók; - a velünk szemben a szavatossági igényekkel kapcsolatban felmerülő jogi igények esetén.
A fogyasztók elállási joga (Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely nem tulajdonítható szakmai, kereskedelmi vagy önálló vállalkozói tevékenységének). Tájékoztatás az elállási jogról Visszalépési jog Ez a szerződés 30 napon belül indoklás nélkül felmondható. A lemondási határidő 30 nap a következő dátumtól számítva - amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy átvette az árut, ha Ön egy vagy több árut rendelt egyetlen megrendelés részeként, és ezeket az árukat egyetlen szállítás keretében szállítják; - ha Ön vagy az Ön által megbízott harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy átvette az utolsó árut, ha Ön egy rendelés részeként több árut rendelt, és ezeket külön-külön szállítják ki. - ha Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy átvette az utolsó részszállítást vagy darabot, ha Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállításban vagy darabban szállítanak; A visszavonási jog gyakorlása érdekében tájékoztatnia kell minket (KHE GmbH & Co. KG, Am Hambiegel 3, 76706 Dettenheim, telefonszám: +49(0)7247-954558 0, e-mail cím: info@kheshop.de). a szerződés felmondására vonatkozó döntéséről szóló egyértelmű nyilatkozat (pl. postai levél, fax vagy e-mail) útján. Ebben a tekintetben használhatja a mellékelt, de nem előírt törlési levélminta tértivevényét. A visszavonási határidő betartásához elegendő, ha a visszavonási jog gyakorlására vonatkozó közleményt a visszavonási határidő lejárta előtt küldik meg. A visszavonás következményei Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, kötelesek vagyunk haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszafizetni Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legkedvezőbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszaküldéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció idején használt; semmilyen körülmények között nem számítunk fel Önnek költséget a visszaküldésért. A fizetés visszatérítését mindaddig megtagadhatjuk, amíg meg nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat számunkra bizonyítékot arról, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont. Az árut legkésőbb attól a naptól számított 30 napon belül kell elküldenie vagy átadnia nekünk, amikor Ön tájékoztatott minket a szerződés visszavonásáról. A határidő akkor jár, ha Ön a 30 napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetett költségeit Ön viseli. Ön csak akkor felel az áru értékvesztéséért, ha ez a veszteség az áru olyan feldolgozásának tulajdonítható, amely nem szükséges az állag, a jellemzők és a működési mód ellenőrzéséhez. Kizáró vagy törlési okok Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre vonatkozó szerződésekre - olyan nem előre gyártott termékek értékesítésével kapcsolatban, amelyek előállítása során a fogyasztó egyéni választása vagy elhatározása a döntő, vagy amelyek nyilvánvalóan a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak. - olyan áruk szállítására vonatkozóan, amelyek gyorsan romlanak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túllépésre kerülne. Az elállási jog idő előtt megszűnik a szerződések esetében - olyan áruk szállítására vonatkozóan, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaszállításra, ha a zárat a szállítást követően eltávolították. - a termékértékesítéshez kapcsolódóan, ha ezek a termékek a szállítást követően más termékekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek, azok összetartozása miatt.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A fogyasztók elállási joga (Fogyasztónak minősül minden olyan természetes személy, aki olyan célból köt jogügyletet, amely nem tulajdonítható szakmai, kereskedelmi vagy önálló vállalkozói tevékenységének). Tájékoztatás az elállási jogról Visszalépési jog Ez a szerződés 30 napon belül indoklás nélkül felmondható. A lemondási határidő 30 nap a következő dátumtól számítva - amelyen Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy átvette az árut, ha Ön egy vagy több árut rendelt egyetlen megrendelés részeként, és ezeket az árukat egyetlen szállítás keretében szállítják; - ha Ön vagy az Ön által megbízott harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy átvette az utolsó árut, ha Ön egy rendelés részeként több árut rendelt, és ezeket külön-külön szállítják ki. - ha Ön vagy az Ön által kijelölt harmadik fél, aki nem a fuvarozó, átvette vagy átvette az utolsó részszállítást vagy darabot, ha Ön olyan árut rendelt, amelyet több részszállításban vagy darabban szállítanak; A visszavonási jog gyakorlása érdekében tájékoztatnia kell minket (KHE GmbH & Co. KG, Am Hambiegel 3, 76706 Dettenheim, telefonszám: +49(0)7247-954558 0, e-mail cím: info@kheshop.de). a szerződés felmondására vonatkozó döntéséről szóló egyértelmű nyilatkozat (pl. postai levél, fax vagy e-mail) útján. Ebben a tekintetben használhatja a mellékelt, de nem előírt törlési levélminta tértivevényét. A visszavonási határidő betartásához elegendő, ha a visszavonási jog gyakorlására vonatkozó közleményt a visszavonási határidő lejárta előtt küldik meg. A visszavonás következményei Amennyiben Ön eláll a szerződéstől, kötelesek vagyunk haladéktalanul, de legkésőbb a szerződéstől való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számított 30 napon belül visszafizetni Önnek az Öntől kapott összes kifizetést, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve az abból eredő többletköltségeket, hogy Ön az általunk kínált legkedvezőbb szabványos szállítási módtól eltérő szállítási módot választott). A visszaküldéshez ugyanazt a fizetési módot használjuk, amelyet az eredeti tranzakció idején használt; semmilyen körülmények között nem számítunk fel Önnek költséget a visszaküldésért. A fizetés visszatérítését mindaddig megtagadhatjuk, amíg meg nem kapjuk az árut, vagy amíg Ön nem szolgáltat számunkra bizonyítékot arról, hogy visszaküldte az árut, attól függően, hogy melyik a korábbi időpont. Az árut legkésőbb attól a naptól számított 30 napon belül kell elküldenie vagy átadnia nekünk, amikor Ön tájékoztatott minket a szerződés visszavonásáról. A határidő akkor jár, ha Ön a 30 napos határidő lejárta előtt elküldi az árut. Az áru visszaküldésének közvetett költségeit Ön viseli. Ön csak akkor felel az áru értékvesztéséért, ha ez a veszteség az áru olyan feldolgozásának tulajdonítható, amely nem szükséges az állag, a jellemzők és a működési mód ellenőrzéséhez. Kizáró vagy törlési okok Az elállási jog nem vonatkozik a következőkre vonatkozó szerződésekre - olyan nem előre gyártott termékek értékesítésével kapcsolatban, amelyek előállítása során a fogyasztó egyéni választása vagy elhatározása a döntő, vagy amelyek nyilvánvalóan a fogyasztó személyes igényeihez igazodnak. - olyan áruk szállítására vonatkozóan, amelyek gyorsan romlanak, vagy amelyek lejárati ideje gyorsan túllépésre kerülne. Az elállási jog idő előtt megszűnik a szerződések esetében - olyan áruk szállítására vonatkozóan, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaszállításra, ha a zárat a szállítást követően eltávolították. - a termékértékesítéshez kapcsolódóan, ha ezek a termékek a szállítást követően más termékekkel elválaszthatatlanul összekeveredtek, azok összetartozása miatt.
