Szállítási idő 5-6 munkanap között, DHL-lel szállítva.
A Decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termék kiszállításától számított két év garancia vonatkozik. A garancia akkor érvényes, ha a hiba a termék rendeltetésszerű használatából vagy gyártási hibából ered. A termék javítható, cserélhető vagy visszatéríthető az eladó által elvégzett hibafelmérés alapján. Csatoljon minden, a garancia érvényesítéséhez vagy az esetleges garanciahosszabbításhoz szükséges dokumentumot (vásárlási számla, fotók, hangfelvételek stb.).
A visszaküldött termékek a termék eladó általi átvételétől számított 4 napon belül visszatérítésre kerülnek. A visszatérítés kizárólag a megrendeléskor használt fizetési móddal történik, kivétel nélkül.
A visszaküldés ingyenes.
30 nap a megrendelést a szállító cég általi kézbesítésének napjától számítva. A visszaküldés a vásárló számára ingyenes A „$SHOP_NAME” által értékesített termékek cseréje és visszaküldése nem lehetséges a Decathlon üzletekben és raktárakban. Visszaküldési cím: $RETURN_ADDRESS A visszatérítés maximális határideje az eladó által megadott címre történő kézbesítéstől számított 4 naptári nap A visszatérítés a vásárláskor használt fizetőeszközre (bankszámla) történik A) Ha a csomagban nincs visszaküldési címke: Keresse ügyfélszolgálatunkat az ugyfelszolgalat@decathlon.hu címen, vagy lépjen be ügyfélfiókjába a decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Korábbi vásárlások” menüpontra. Kattintson arra a megrendelésre, amelyet vissza szeretne küldeni. A „megrendelés adatai” alatt kattintson a „visszaküldés/csere létrehozása” gombra. Ezután címkét/további utasításokat kérhet az eladótól. Ügyfélszolgálatunk 48 munkaórán belül minden további információt megad a visszaküldés befejezéséhez. B) Ha a visszaküldési címke mellékelve van: Csomagolja be biztonságosan a termékeket az eredeti dobozba. Ragassza a visszaküldési címkét a csomagra jól látható helyére. Küldje el a csomagot a fenti visszaküldési címre.
