Megrendeléseinket a DHL, a DPD és a GLS szállítja. Szállítási idő 3-5 nap, az adott fuvarozó lehetőségeitől függően. A kiszállítás díjtalan. Miután a szállítmányt átadták a fuvarozónak, a vevő lekérdezheti a megrendelés részleteit a küldemény nyomon követéséhez szükséges linkért.
Az Eladó ezen üzleti viszonyban vállalkozói minőségben lép fel a Vevővel szemben. Az Eladó viseli a felelősséget a megvásárolt termék átvétel pillanatában meglévő hibás állapotáért. Abban az esetben, ha a Vevő fogyasztó, az Eladó felelőssége kiterjed a jótállási időszak alatt a termék átvételét követően felmerülő hibákra is. A jótállási időn belül a termék átvétele után bekövetkező hibákért az Eladó nem tehető felelőssé, ha azok a következő okok valamelyikére vezethetők vissza: a termék rendeltetésszerű használata során fellépő elhasználódás, nem megfelelő tárolás, szakszerűtlen összeszerelés vagy más módon történő szakszerűtlen üzembe helyezés, a termék rendeltetésétől eltérő használat, szakszerűtlen beavatkozás, továbbá mechanikai rongálódás, amely a karbantartás elmulasztásából vagy helytelen elvégzéséből származik.
Solstice Handels UG (haftungs:beschränkt) Kaiserstraße 5, 40479, DÜSSELDORF, DE
A Vevő jogosult a szerződéstől a termék kézhezvételét követő 30 napon belül elállni. A visszaküldött terméknek sértetlen állapotban kell lennie, és nem viselheti a szokásos használatot meghaladó nyomokat. A vételárat – beleértve a szokásos szállítási és csomagolási költségeket is – az Eladó a visszaküldött termék átvételét követő 4 napon belül téríti vissza, ugyanolyan formában, ahogyan a fizetés történt. A Vevő tartozik felelősséggel az általa megadott adatok pontosságáért.
A visszaküldés ingyenes.
A szerződéstől való elállás a fent leírtak szerint az Eladó ügyfélfiókján keresztül, vagy az Eladó közvetlen megkeresésével lehetséges. A termék visszajuttatásának feltétele, hogy az minden eredeti címkével, csomagolással, kísérő dokumentumokkal és tartozékkal együtt kerüljön visszaküldésre. A Vevő a termék átvételét követő 30 naptári napon belül jogosult bejelenteni – akár teljes, akár részleges mértékben – a vásárlástól való elállását, a hatályos jogszabályi előírásoknak megfelelően. A vételárat az Eladó a visszaküldött termék átvételét követő 4 napon belül téríti vissza, ugyanolyan formában, ahogyan a fizetés történt. Ha a Vevőnek bármilyen problémája adódik a visszaküldés során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal a következő címen: support@decathlonmarketplace.zendesk.com.
