GLS + 3–5 munkanap.
A Decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termék kiszállításától számított két év garancia vonatkozik. A garancia akkor érvényes, ha a hiba a termék rendeltetésszerű használatából vagy gyártási hibából ered. A termék javítható, cserélhető vagy visszatéríthető az eladó által elvégzett hibafelmérés alapján. Csatoljon minden, a garancia érvényesítéséhez vagy az esetleges garanciahosszabbításhoz szükséges dokumentumot (vásárlási számla, fotók, hangfelvételek stb.).
A vállalat neve: Eroe sp. z o.o. Székhely: ul. Mickiewicza 12/5U, 58-560 Jelenia Góra, Lengyelország Adószám (NIP / VAT): PL6112812350 REGON: 389200482 KRS: 0000904715 Nyilvántartó hatóság: a Wrocław-Fabryczna Kerületi Bíróság Wrocławban, a Nemzeti Cégnyilvántartás IX. Gazdasági Osztálya Telefonszám: +48 695 499 799 E-mail: info@eroe.cc
A visszaküldött és megfelelő termékek vételárát az eladó a visszaküldött csomag kézhezvételétől számított 4 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a rendeléskor használt fizetési módon történik.
A visszaküldés ingyenes.
- 30 nap a fuvarozó által történő kézbesítés dátumától számítva. - A visszaküldés költsége ingyenes. - Az Eroe.cc által értékesített termékek cseréje és visszaküldése nem lehetséges a Decathlon üzleteiben vagy raktáraiban. - A termék állapota: kizárólag új. - A csomagolás: eredeti címkékkel. - Visszaküldési cím: Eroe sp. z o.o.; ul. Mickiewicza 12/5U; 58-560 Jelenia Góra; Lengyelország - A visszaküldés okának megadása nem szükséges. - A visszatérítés maximális határideje a fuvarozó általi kézbesítéstől számítva 4 naptári nap. - A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárlás során használtak. Ha NINCS visszaküldési címke a csomagban: Lépj be a Decathlon.pl oldalon a vásárlói fiókodba, majd kattints a „Rendeléseim” menüpontra. Válaszd ki azt a rendelést, amelyet vissza szeretnél küldeni. A „Rendelés részletei” szekcióban kattints a „Visszaküldés/csere létrehozása” opcióra. Itt kérhetsz a kereskedőtől címkét vagy további utasításokat. Ügyfélszolgálatunk 48 munkaórán belül minden szükséges információt megad a visszaküldéshez. Ha a visszaküldési címke mellékelve van: 1. Csomagold be gondosan a termékeket az eredeti dobozba. 2. Helyezd el jól láthatóan a visszaküldési címkét a csomagon. 3. Küldd el a csomagot a fenti visszaküldési címre.
