Szállító: TNT www.tnt.hu Szállítási idő: 1-2 munkanap, (jelen információ: a Futárszolgálat vállalása alapján lett meghatározva, az eladó standard szolgáltatással küldi csomagjait, mely nem tartalmaz időgaranciát)
2 év
Az eladó a fogyasztó által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon fizeti vissza a vásárláskori összeget, 14 naptári napon belül.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
ELÁLLÁS: 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet is 14 naptári napban határozza meg a fogyasztót megillető elállási jog határidejét, de a Cavalliera International Kft. a Decathlon Marketplace felületén értékesített termékeire a határidőt kiterjeszti 30 naptári napra, így Önnek a megrendelés kézhezvételétől számított 30 napon belül van lehetősége visszaküldeni a vásárolt termékeket. A visszaküldéshez töltse ki a csomagban elhelyezett VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP-ot és kövesse az azon szereplő instrukciókat. Jelezze szándékát indoklással együtt a Decathlon Ügyfélszolgálata felé. A VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP-on mindenképpen utaljon arra, hogy a hatályos jogszabályok által biztosított, az internetes kereskedelemben is irányadó indokolás nélküli elállási jogát kívánja érvényesíteni vagy hibás teljesítéssel összefüggő szavatossági vagy jótállási jogait gyakorolja. Készítse elő a csomagot visszaküldésre, lehetőleg az eredeti csomagolásban, dobozban, ha ez nem elérhető, akkor a termék méretével megegyező méretű dobozba készítve. Mindenesetben tegye a termék mellé a dobozba a VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP-ot, és kérjük, amennyiben lehetséges az eredeti számlát is. A Cavalliera International Kft. futárt fog küldeni Önhöz az eredeti kiszállítás címére, hogy a visszaáru csomagot felvegye. Ne feledje, hogy a Cavalliera International Kft. nem fogadja el az utánvétellel postázott csomagokat. A visszaküldött csomag kézhezvétele után leellenőrizzük a termékek állapotát, és amennyiben a termék állapota megfelel a jogszabályban előírtaknak, visszafizetjük a vételár összegét 14 napon belül, az Ön által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon. A visszaszállított termékeknek az eredeti állapottal megegyező állapotban kell lenniük, rendelkezniük kell a terméket jelölő címkékkel. Használt, a termék tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértékű kipróbálást meghaladó használatot mutató termékekre - a jogszabály szerint - az eladónak nem kötelessége visszatérítést alkalmaznia. CSERE: Rosszul választott méretet? A Decathlon Marketplace felületén megvásárolt CAVALLIERA termék visszaküldésére a csomag átvételétől számított 30 napon belül van lehetősége. A cserélni kívánt termék kapcsán kérjük éljen 30 napos elállási jogával (lásd fentebb). A cseretermék beszerzését új tranzakcióként szükséges lebonyolítani, kérjük rendelje meg újra a kívánt méretet vagy terméket, melyet az eredeti rendelése helyett szeretne megvásárolni. HIBÁS TERMÉK ESETÉN: irányadó jogszabályok: 1999/44/EK irányelv és 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet,. Hibás teljesítés esetén az eladónak elsősorban javítási vagy csere kötelessége van, melyek közül főszabály szerint Ön választhat, kivéve, ha a választott szavatossági igény teljesítése lehetetlen (például a meghibásodott termék már egy kifutott szériába tartozik, és emiatt a csere nem lehetséges). Ha sem kijavításra, sem kicserélésre nincsen lehetőség, - csakis ebben az esetben - akkor Ön választhat, hogy megfelelő árleszállítást kér vagy eláll a szerződéstől (visszakérheti a vételárat). Mi a teendő, ha azt tapasztalja, hogy a vásárolt termék hibás? A Cavalliera International Kft., mint eladó részére tájékoztatást kell küldenie a minőségi kifogásról, ezt megteheti a Decathlon Ügyfélszolgálatán keresztül. Kérjük Töltse ki a VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP-ot, mindenképpen utaljon arra, hogy a hatályos jogszabályok által biztosított szavatossági jogát kívánja érvényesíteni. A VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP-on, tűntesse fel: - a vásárló nevét, címét, valamint nyilatkozatát arról, hogy hozzájárul a jegyzőkönyvben rögzített adatainak a rendeletben meghatározottak szerinti kezeléséhez, - a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott termék megnevezését, vételárát, - a vásárlás időpontját, - a rendelés számát, - a hiba bejelentésének időpontját, - a hiba leírását Készítse elő a csomagot visszaküldésre, lehetőleg az eredeti csomagolásban, dobozban, ha ez nem elérhető, akkor a termék méretével megegyező méretű dobozba készítve. Mindenesetben tegye a termék mellé a dobozba a VISSZAKÜLDÉSI ŰRLAP-ot, és kérjük, amennyiben lehetséges az eredeti számlát is. A Cavalliera International Kft. futárt fog küldeni Önhöz az eredeti kiszállítás címére, hogy a visszaáru csomagot felvegye. Ne feledje, hogy a Cavalliera International Kft. nem fogadja el az utánvétellel postázott csomagokat. A visszaküldött csomag kézhezvétele után leellenőrizzük a termékek állapotát. Hibás termék esetén megkezdjük a jogorvoslatot, melyről haladéktalanul tájékoztatjuk és a lehető legrövidebbidőn belül teljesítjük. Eladó: Cavalliera International Kft. 1162, Bp., Kendermag utca 3., adószám: 14562925-2-42, elérhetőség: info@cavalliera.com, +36 70 531 9009 Visszaszállítási cím: Cavalliera International Kft., 1031 Bp., Keled út 3. (3-as raktár)
