A kiszállítást az Express One futárszolgálat végzi. Az átlagos szállítási idő 2–3 munkanap, de legfeljebb 5 munkanap.
Termékeinkre 24 hónapos garancia vonatkozik.
Arkrod Sp. z o.o. ul. Poleczki 23 02-822 Warszawa, Polska NIP: 1231181580 REGON: 141767880 KRS: 0000331369 E-mail: crocs.marketplace@intersocks.pl Telefon: +48 600 008 387
A visszaküldött és a feltételeknek megfelelő termékek vételárát az eladó a visszaküldött termék kézhezvételétől számított 4 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a rendelés leadásakor használtak.
A visszaküldés ingyenes.
Ingyenes termékvisszaküldés – lépésről lépésre A visszaküldés szállítási költségét az eladó viseli. A visszaküldéssel kapcsolatos összes információ megtalálható a csomaghoz mellékelt visszaküldési nyomtatványon is. 1. Jelentse be a visszaküldést • Nyissa meg az online visszaküldési űrlapot: https://order.baselinker.com/return/dxc2onbr7pu8 • Adja meg a rendeléshez tartozó e-mail-címét vagy irányítószámát, valamint a rendelési számot. • Válassza ki a visszaküldeni kívánt termékeket, töltse ki az űrlapot, és küldje el a bejelentést. 2. Készítse elő a csomagot • Csomagolja be gondosan a visszaküldeni kívánt termékeket, lehetőség szerint a hozzájuk tartozó címkékkel és tartozékokkal együtt. • Használhatja azt a csomagolást is, amelyben a rendelést kézhez kapta. • Helyezze a csomag belsejébe a kitöltött visszaküldési nyomtatványt. Ha ez nem áll rendelkezésére, mellékeljen egy papírt a rendelési számmal és a visszaküldés azonosítójával. 3. Adja fel a csomagot ingyenesen • Kövesse az online bejelentés után megjelenő szállítási útmutatót. • Ha elérhető visszaküldési címke, töltse le, és használja az útmutató szerint. • Ha a címke még nem érhető el, vegye fel velünk a kapcsolatot a Decathlon-fiókján keresztül, hogy egyeztethessük az ingyenes feladást. • Az ingyenes visszaküldéshez az általunk biztosított címkét vagy a velünk egyeztetett szállítási módot használja. • Őrizze meg a feladási bizonylatot és a nyomkövetési számot a visszaküldés lezárásáig. • Utánvétes visszaküldést ne adjon fel. 4. Visszatérítés A visszatérítés ügyintézése a Decathlonon keresztül történik. A visszatérítés állapotáról a Decathlon-fiókjában tájékozódhat. Ha kérdése van, a rendeléséhez kapcsolódó üzenetben lépjen kapcsolatba velünk. Köszönjük az együttműködését! ARKROD ügyfélszolgálat
