A Sameday futárszolgálatot fogjuk használni a szállításhoz. A kiszállítás 3–9 munkanapot vesz igénybe.
A visszatérítés 14 munkanapon belül történik, ugyanazon a fizetési módon, amelyet a rendelés leadásakor használtak.
Cég neve: AOSOM ITALY SRL Adószám (C.U.I): 41400039 Cégjegyzékszám: MI-2034098 Cím: AOSOM Italy SRL, Centro Direzionale Milanofiori, Strada 1 Palazzo F1 – Assago (MILÁNÓ) Kapcsolattartási adatok: E-mail: clienti@aosom.ro Telefon: +40 358 630 043 Termékeinkre vonatkozó jótállás a hatályos jogszabályok szerint történik: 2 év garancia magánszemélyek által leadott rendelések esetén 1 év garancia jogi személyek (cégek) által leadott rendelések esetén Nem megfelelő vagy hibás termék átvétele esetén a vásárlónak joga van a termék megfelelőségének díjmentes helyreállítására. E jog a garancia teljes időtartama alatt gyakorolható. A hibát vagy a nem megfelelőséget az Aosom felé a felfedezéstől számított 60 napon belül kell jelezni. Látható hibák vagy hiányzó alkatrészek esetén kérjük, hogy a problémát legkésőbb a csomag átvételétől számított 8 napon belül jelezze. Amennyiben a látható hibákról vagy hiányzó alkatrészekről nem történik bejelentés a fenti határidőn belül, az Aosom fenntartja a jogot arra, hogy ne térítse vissza az összeget és ne cserélje ki a terméket.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
Mi, mint partner, mi küldjük a futárt a csomag átvételére. A termékek visszaküldése lehetséges saját futárszolgálatunkon keresztül, vagy más módszerrel is, de ez esetben a teljes költség téged terhel. A visszaküldött termékeket csak az eredeti dobozban, szétszerelt állapotban, azaz úgy, ahogy azokat kiszállítottuk, tudjuk elfogadni. Miután csomagjaid beérkeznek a raktárunkba, azokat átvizsgáljuk, majd ezt követően tudjuk elindítani a visszatérítési folyamatot. Amennyiben 14 napon belül nem kapsz e-mailt a visszatérítésről a csomag visszaküldése után, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot a következő e-mail címen: clienti@aosom.ro.
