Átlagos szállítási idő Magyarországra: legfeljebb 5 nap Postai szolgáltatások: GLS
A Watchmark által a Decathlon Marketplace-en értékesített termékekre a termékek leszállításától számított 2 év garancia vonatkozik. A garancia a termék rendeltetésszerű használatából vagy gyártási hibából eredő bármilyen sérülésére vagy meghibásodására vonatkozik. A garancia nem terjed ki a következőkre -a termék nem megfelelő használata -a terméken végzett módosítások -a termék normál elhasználódásából eredő károkat. -véletlen károkat. A garancia igénybevételéhez kérelmet kell benyújtania a Decathlon ügyfélszolgálatához a megadott támogatási csatornákon keresztül. A kérelemhez csatolnia kell a termék azonosított hibáját bemutató fényképeket, valamint a partner döntése szerint a termék sorozatszámát. A termék javításra, cserére vagy visszaküldésre kerülhet, attól függően, hogy a Watchmark hogyan értékeli a hibát. Az okosóra szíja és az elhasználódás nem jogosult a reklamációra. Nem fogadunk el reklamációt, ha a termék mechanikai sérülést vagy árvizet szenvedett.
A visszaküldött termékek után járó pénzt a Watchmark a visszaküldött termék felhasználó általi kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti. A visszatérítés kizárólag a megrendelés létrehozásához használt fizetési móddal történik, kivétel nélkül.
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
A Decathlon Marketplace-en a Watchmark-tól vásárolt termékeket a termékek kézhezvételétől számított 30 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti. MEGJEGYZÉS: A Watchmark által a Decathlon Marketplace-en értékesített és elküldött termékre nem lehet cserét vagy visszatérítést kérni. 1. A terméknek a Watchmark gyártó raktárába történő visszaküldéséhez használhatja az ingyenes DPD visszaküldési szolgáltatást: - Ehhez látogasson el a következő weboldalra: https://rmp.dpdgroup.com/021/Watchmark - a csomagszám megadására szolgáló mező alatt kattintson az „Ide” gombra. - Adja meg az összes szükséges adatot. Ezt követően a postafiókjába üzenetet kap, amelyben megerősíti a csomag visszaküldési kérelmét. - A kapott üzenetben kattintson a „Megrendelés megerősítése” feliratú mezőre. A link átirányítja Önt egy olyan oldalra, ahol létrehozhatja a visszaküldést. - ki kell töltenie az összes kötelező mezőt: név, telefonszám, e-mail cím, és ki kell választania a visszaküldés okát a listából. - Ezután jelölje be a megfelelő hozzájárulásokat, és válassza ki a VISSZAJÁNLÁSI CSOMAGOT. 2. Csomagolja be a csomagot, és biztosítsa a terméket az utazáshoz. A csomagba tegye bele a megvásárolt hibátlan árut, az e-mailben kapott értesítési számot és a vásárlást igazoló bizonylatot. 3. Menjen a visszaküldés létrehozásakor kiválasztott pontra. 4. Amikor a csomagot a gyártó raktárába szállítják, kap egy e-mail értesítést. Amint az árut ellenőrizték, a tanácsadó visszatér a válasszal.
