Adatvedelem nyilatkozat
Jótállási feltételek A decathlon.hu oldalon vásárolt termékekre a termékek szállításának napjától számítva él a jótállás. Magyarországon a jótállási szabályok a termék árától függően változnak. A 10 ezer forint alatti termékekre nem vonatkozik kötelező jótállás, azonban a vásárlókat megilleti a szavatosság joga. Fontos tudni a következőket: 1) Szavatosság: *A szavatosság minden termékre vonatkozik, tehát a 10 ezer forint alatti termékekre is. *A szavatosság azt jelenti, hogy a terméknek a vásárláskor meg kell felelnie a szerződésben foglaltaknak, azaz a terméknek hibátlannak kell lennie. *Ha a termék hibás, a vásárló kérheti a termék javítását, cseréjét, árleszállítását vagy a vételár visszatérítését. 2) Jótállás: *A jótállás egy kiegészítő garancia, amelyet a gyártó vagy a forgalmazó vállal. *A kötelező jótállás a termék vételárától függ: *A 10 ezer forint feletti termékeknél a jótállási idő 1 év. *A 100 001 forint és 250 000 forint közötti vételárú termékeknél 2 év. *A 250 000 forint feletti vételárú termékeknél 3 év. A garancia a termék rendeltetésszerű használatából eredő vagy gyártási hibából adódó bármilyen károsodásra vagy meghibásodásra kiterjed. A garancia nem terjed ki: *A termékek nem rendeltetésszerű használatára; *A termékek személyre szabására; *A termék normál elhasználódásból eredő hibákra; A garancia igénybevételéhez a Decathlon ügyfélszolgálatának e-mail címére vagy az eladó ügyfélszolgálatának (sklep@hms-fitness.pl ) kell e-mailt küldeni. A termékben talált hibát igazoló fényképeket/videókat kell csatolni. A terméket a ABISAL SP. Z O.O. által elvégzett hiba értékelés függvényében javíthatják, cserélhetik vagy annak vételárát visszatéríthetik.
(Nem kötelező) Adja meg a jogi nyilatkozatot: Cégnév, jegyzett tőke összege, székhely címe és a cégbírósági bejegyzés adatai.
A visszaküldött termékek a termék eladó általi átvételétől számított 14 napon belül visszatérítésre kerülnek. A visszatérítés kizárólag a megrendeléskor használt fizetési móddal történik, kivétel nélkül.
A visszaküldés ingyenes.
Visszaküldési feltételek *30 nap a megrendelést a szállító cég általi kézbesítésének napjától számítva. *A visszaküldés a vásárló számára ingyenes *A ABISAL SP. Z O.O. által értékesített termékek cseréje és visszaküldése nem lehetséges a Decathlon üzletekben és raktárakban. Visszaküldési cím: ABISAL SP. Z O.O, ul. Pyskowicka 17, 41-807 Zabrze (Lengyelország) A visszatérítés maximális határideje az eladó által megadott címre történő kézbesítéstől számított 14 naptári nap A visszatérítés a vásárláskor használt fizetőeszközre (bankszámla) történik A) Ha a csomagban nincs visszaküldési címke: Keresse ügyfélszolgálatunkat az ugyfelszolgalat@decathlon.hu címen, vagy lépjen be ügyfélfiókjába a decathlon.hu oldalon, majd kattintson a „Korábbi vásárlások” menüpontra. Kattintson arra a megrendelésre, amelyet vissza szeretne küldeni. A „megrendelés adatai” alatt kattintson a „visszaküldés/csere létrehozása” gombra. Ezután címkét/további utasításokat kérhet az eladótól. Ügyfélszolgálatunk 48 munkaórán belül minden további információt megad a visszaküldés befejezéséhez. B) Ha a visszaküldési címke mellékelve van: Csomagolja be biztonságosan a termékeket az eredeti dobozba. Ragassza a visszaküldési címkét a csomagra jól látható helyére. Küldje el a csomagot a fenti visszaküldési címre.
