Szállítási mód A minőségi kiszolgálás érdekében a Fan Courier gyorsfutárral történő kiszállítást választottuk, a megrendelt termékeket bármely magyarországi címre választhatja, többletköltség nélkül, a díj fix, azaz 7.890 Ft. Különleges helyzetek A szállítási határidő késhet, például: kedvezőtlen időjárási viszonyok, balesetek vagy útlezárások.
• Elállási jogának gyakorlásához ezt kérnie kell a Decathlon ügyfélkapcsolati csapatától. • A GEO sz. 34/2014. § alapján jogosult a szerződéstől indoklás nélkül elállni attól a naptól számított 30 napon belül, amikor Ön vagy az Ön által megjelölt fuvarozótól eltérő harmadik személy birtokba veszi a terméket/termékeket. • 30 nap áll rendelkezésére a fel nem használt termékek visszaküldésére. Elállás esetén indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a csomag átvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük a visszaküldött termékekhez kapcsolódó összegeket. • Az összeget arra a bankszámlára utalják, amelyről a fizetés történt. • Kérjük, hogy a csomag sértetlenségét a futár jelenlétében ellenőrizze átvételkor, és ha a terméken sérülés nyomait észleli, kérjen jegyzőkönyvet, mivel az utólagos panaszokat nem vesszük figyelembe. Fontos a kerékpárokkal kapcsolatban: • A kerékpárok körülbelül 85%-ban összeszerelve érkeznek, mivel a szállítási feltételek nem teszik lehetővé a 100%-os összeszerelést. Bizonyos alkatrészeket (pl. pedálok, kormány, lámpák, csomagtartó) külön kell felszerelni. • Kifejezetten ajánljuk, hogy a kerékpár összeszerelését hivatalos kerékpárszerviz vagy szakképzett szerelő végezze. • A legtöbb probléma a hibás összeszerelésből adódik: például a csavarok nem illeszkednek megfelelően, vagy a pedálokat fordítva (bal/jobb) szerelik fel, ami tönkreteheti a menetet. • A visszatérítés csak abban az esetben történik meg, ha a visszaküldött termék megfelel minőségi szempontból, valamint a szerelés és szétszerelés, illetve a csomagolás állapota is megfelelő. Ezért javasoljuk, hogy az eredeti csomagolást őrizze meg legalább 30 napig, amíg a visszaküldési határidő érvényes.
Professzionális "DHS BIKE PARTS SRL" C.U.I.: RO24705416 Nem. cégjegyzék: J20/1709/2008 Cím: Santuhalm 35A, Déva, Hunyad Elérhetőségi adatok: - e-mail: marketplace@dhsbikeparts.ro A termékekre 24 hónap garancia vonatkozik. A jogalap O.U.G. 34/2014
A visszaküldés a vásárlóknak ingyenes.
VISSZATÉRÉSI SZABÁLYZAT a) Visszaküldési eljárás 1. lépés: Vegye fel a kapcsolatot a decathlon.hu ügyfélkapcsolati csapatával, aki ezután felveszi velünk a kapcsolatot 2. lépés: A terméket elküldtük. Az értesítést követően cégünk futárt küld, aki átveszi Öntől a csomagot. A csomag átvételekor visszaküldési díj nem kerül felszámításra, de indokolatlan visszaküldés esetén ez levonható a visszaküldési értékből. Hibás/hibás termék esetén a költségek cégünket terhelik.
