Kezdjük az elején: mi is az a Marketplace?
A Marketplace olyan weboldal, ahol független kereskedők értékesíthetik termékeiket. Célja,
hogy a termékek széles választékát kínálja, egy helyen. Nálunk ráadásul a DECATHLON
megbízható harmadik félként működik, a megszokott minőséget biztosítva a vásárlók számára.
Ez mit is jelent a valóságban? Garantáljuk a fizetés biztonságát, a termékek minőségét és az ügyfélszolgálatot.
Miért döntött úgy a DECATHLON, hogy Marketplace-t hoz létre?
Célunk továbbra is az, hogy mindenki számára elérhetővé tegyük a sportot, és hozzájáruljunk
ahhoz, hogy vásárlóink jól érezzék magukat a mindennapokban. Emellett a sporttal, a jó
közérzettel és a fitnesszel kapcsolatos termékek gazdag kínálatát szeretnénk bővíteni.
Ezért úgy döntöttünk, hogy együttműködést kezdeményezünk csapataink által kiválasztott és
alaposan ellenőrzött partnerekkel, hogy a legjobb termékeket kínálhassuk és a lehető
legjobb élményeket biztosíthassuk vásárlóink számára.
Hogyan választjuk ki partnereinket?
A kiválasztás nagy körültekintéssel történik. Mindig megbizonyosodunk afelől, hogy a
márkák, amelyekkel dolgozunk, megfelelnek szigorú követelményeinknek.
Hol találom a partneri termékeket?
A teljes weboldalon. Minden sportághoz új kiegészítő márkákat kutattunk fel. Mindez teljesen átlátható: oldalunkon azonnal láthatod, hogy a terméket mely partnerünk értékesíti: keresd "Értékesítve és szállítva" feliratot! Ezeknél a termékeknél minden esetben Marketplace partneren keresztül történik a vásárlás.
Konkrétan, hogyan működik a vásárlás menete?
A Marketplace alapelve, hogy több partnert egy vásárláson belül elérhetővé tegyen. A szállítási módok, idők és árak ennek értelmében a partnerek szerint eltérőek.
Hogyan történik a termékek visszaküldése?
Áruházaink nem fogadnak el visszaküldött partneri terméket.
Mindazonáltal látni fogod, a
visszaküldés nagyon egyszerű.
Hogyan működik?
A terméket az eredeti csomagolásában közvetlenül a partnereinknek
küldöd vissza, a csomagban található visszatérítési űrlappal és az előre fizetett visszaküldési
címkével. A visszaküldés költségeit partnereink állják. A díjat a csomag postai átvételétől
számított 14 napon belül térítik vissza.
Mi a visszaküldés határideje?
30 nap áll rendelkezésedre, hogy visszaküld azokat a termékeket (új és nem használt, csak kipróbált), amelyek nem felelnek meg számodra. Csere esetén visszaküldheted a nem megfelelő terméket, és új megrendelést tudsz leadni.
Hogyan árulhatom a termékeimet, mint partner a DECATHLON Marketplace program keretein belül?
Az alábbi oldalon tudsz jelentkezni partnereink közé!
További kérdéseid vannak a Marketplace kapcsán?
Ügyfeleink által leggyakrabban feltett kérdések
Adatszolgáltatási kötelezettség, online platform szolgáltatást igénybe vevők
Átlagos havi igénybe vevők száma a decathlon.hu oldalon: 215.246 felhasználó
(elmúlt 6 hónap átlaga alapján)