93% elégedett felhasználó

-- 16 vélemény

14 DecathlonUsersRecommendWorkshop

Vélemény írása StoreReviewsReadAllReviews
Rendezés:
Közepesen elégedett

2018/12/16

Erzsébet (Magyarország)

A név nem lett szépen olvasható.
Drága.
Technikusunk kedvessége, segítőkészsége
A szolgáltatás minősége
Határidő betartása
Szolgáltatás ár/érték aránya

Te hasznosnak találod ezt a véleményt?

Vélemény jelentése

Közepesen elégedett

2018/11/11

Dénes (Magyarország)

A 2 hónapja vásárolt Riverside 500-asomat szervizeltettem itt kétszer.

Első alkalommal az első fék nyikorgott, amit pillanatok alatt beállított az ott dolgozó kolléga. Nagyon jó munkát végzett és kedves volt.

Második alkalommal 8-as volt az első kerékben. A szervízbe leadás után pár nappal hívtak, hogy sajnos centírozni nem tudják, de kerékpár árának egynegyedéért raknak rá ugyanolyan kereket.
A szervíz eredményével viszont nem vagyok elégedett:
-A telefonon megbeszéltel ellentétben nem ugyanolyan kereket raktak rá, a küllők színe fekete, míg a gyári keréken ezüst színű küllők voltak.
-A biciklin kb. mindent elállítottak: üléspozíció, lámpák/csengő ki voltak lazítva stb. (mindezt egy gyorsblokkolóval ellátott kerék cseréjéért)
-A bicikliről eltűnt egy fényvisszaverő a szervízben, de ezt pótólták ingyen az üzletben.
-Egy hétig nem volt biciklim a szervizelés miatt.

Javaslat:
Ha már ilyen lassú és drága a szervizetek, akkor legalább azt megtehetnétek, hogy a telefonon megbeszélt módosítást hajtjátok végre.
Technikusunk kedvessége, segítőkészsége
A szolgáltatás minősége
Határidő betartása
Szolgáltatás ár/érték aránya

3 a(z) 3 felhasználóból hasznosnak találta ezt a véleményt. Te hasznosnak találod ezt a véleményt?

Vélemény jelentése