ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK
-webáruház - Tízpróba Magyarország Kft.
Tájékoztatjuk tisztelt Vásárlóinkat, hogy 2020.05.18. napjától valamennyi magyarországi DECATHLON áruház nyitva tart. Az áruházak nyitvatartási idejéről az alábbi oldalon tájékozódhat: https://www.decathlon.hu/hu/aruhaz
A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Tízpróba Magyarország Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató), mint a http://www.decathlon.hu (a továbbiakban: weboldal) üzemeltetője és a weboldalon elérhető szolgáltatások nyújtója a weboldalon, valamint a nyitva tartó áruházakban igénybe vehető PLUS TERMINÁL, DECATHLON applikáción elérhető https://www.decathlon.hu/ weboldalon keresztül történő vásárlásra (továbbiakban együtt: online rendelések) érvényes és hatályos.
A PLUS TERMINÁL szolgáltatás révén lehetővé válik a Vásárlók részére, hogy az áruházakban kihelyezett PLUS TERMINÁL készüléken keresztül megrendeljék a kiválasztott terméket, majd a szolgáltatáshoz kapcsolódó szállítási lehetőségek kiválasztásával átvegyék azt. A PLUS TERMINÁL szolgáltatásra vonatkozó speciális szabályok a jelen ÁSZF III. pontjában ismerhetőek meg.
A DECATHLON applikáció a PLUS TERMINÁL szolgáltatásától annyiban tér el, hogy a Vásárló a mobiltelefonjára letöltött alkalmazás segítségével DECATHLON Hűségprogramban (a továbbiakban: Decathlon Sportközösség program) szereplő adataival mobiltelefonján adhatja le webáruházi megrendelését és kedvenc áruházának elérhetőségéről is információt kaphat. Vásárló az alkalmazás használatával hozzájárul ahhoz, hogy a mobiltelefonjának helymeghatározási funkciójával a google maps bemérje helyzetét és megtervezze a legközelebbi DECATHLON áruházhoz vezető útvonalat.
Vásárló a DECATHLON applikáció segítségével csatlakozhat a Decathlon Sportközösség programjához és hozzáférhet profiljához is.
Ön a Szolgáltató által üzemeltetett weboldal(ak), a DECATHLON applikáció valamint a PLUS TERMINÁL készülék használatával, illetve a vásárlásával magára nézve kötelezőnek ismeri el a jelen ÁSZF rendelkezéseit, tudomásul veszi és elfogadja az abban foglaltakat. Jelen ÁSZF magyar nyelvű szerződés, mely nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre.
Tájékoztatjuk Önt, hogy az online rendelésekkel, a szállítás folyamatával kapcsolatban felmerülő kérdések esetén a jelen ÁSZF-ben megadott elérhetőségeinken állunk rendelkezésére.
.
Jelen ÁSZF hatálya Szolgáltató weboldalán (http://www.decathlon.hu) és aldomainjein történő jogviszonyokra terjed ki, mely jogviszonyban Vásárló: a Decathlon Sportközösség program felületen https://www.decathlon.hu/hu/viewprofile regisztrált természetes, aki cselekvőképes és 18. életévét betöltötte, vagy jogi személy (a továbbiakban: Vásárló)
Tájékoztatjuk, hogy jogi személyként
történő regisztráció során a képviselő, kapcsolattartó személynek is 18.
életévét betöltött, cselekvőképes természetes személynek kell lennie.
Jelen ÁSZF folyamatosan elérhető a következő weboldalról:
https://www.decathlon.hu/aszf.html, és letölthető
az alábbi linkről: https://www.decathlon.hu/aszf.html
I. SZOLGÁLTATÓ ADATAI
A szolgáltató neve: Tízpróba Magyarország Kft. A szolgáltató székhelye: 2040,
Budaörs Baross u. 146.
A szolgáltató elektronikus
elérhetősége: ugyfelszolgalat@decathlon.com Cégjegyzékszáma: 13-09-105988
Cégbejegyzés: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Adószáma: 13443966-2-44
Képviseli: Kiss
Gergely ügyvezető (önállóan)
Telefonszáma: 06-1-920-1020 (normál díjszabással hívható)
Adatvédelmi tisztviselője: Árva és Sótonyi
Ügyvédi Iroda (székhely:1027 Budapest, Kacsa u. 15-23., elérhetőség:
adatvedelem@decathlon.com)
A szerződés nyelve: magyar
II. AZ ONLINE RENDELÉS ALAPVETŐ SZABÁLYAI (www.decathlon.hu)
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott
kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére az Európai Parlament és a Tanács
(EU) 679/2016 sz. Rendelete - általános
adatvédelmi rendelet -, továbbá a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a
Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus
kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő
szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény,
valamint a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet vonatkozó rendelkezései. Tájékoztatjuk,
hogy a vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés
nélkül irányadóak.
A jelen ÁSZF 2021.01.19. napjától hatályos és visszavonásig hatályban marad. A Szolgáltató jogosult egyoldalúan módosítani az ÁSZF-et.
Szolgáltató fenntart magának minden jogot
a webáruház weboldala, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak,
valamint a weboldal terjesztésének tekintetében. Tilos a webáruházon megjelenő
tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása,
feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül. Az
imént részletezett tiltó rendelkezések hatálya alól kivételt képez az ÁSZF és
az adatkezelési tájékoztató, - valamint az oldal minden olyan tartalma, melynek
letöltésére az oldal kifejezett lehetőséget biztosít -megismerés céljából
történő letöltésre.
A Szolgáltatótól megvásárolt termékek
Európai Unió területén kívüli továbbértékesítése a Szolgáltató írásbeli
engedélyének hiányában tilos.
a) MEGVÁSÁROLHATÓ TERMÉKEK, SZOLGÁLTATÁSOK KÖRE
A webshopban történő vásárlás esetén kosár
gombbal jelölt termékek online rendelhetők meg. A termékekre vonatkozóan
megjelenített árak forintban értendők, tartalmazzák a törvényben előírt áfát,
azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség
nem kerül felszámításra. A webáruházban Szolgáltató részletesen feltünteti a
termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenít meg. A termékek adatlapján
megjelenített képek eltérhetnek a valóságtól, illusztrációként szerepelnek. Nem
vállalunk felelősséget a webáruházban megjelenő kép és a termék tényleges
kinézete miatti különbözőségért.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre,
Szolgáltató teljeskörűen tájékoztatja Vásárlókat az akcióról és annak pontos
időtartamáról. Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a webáruház-ban
értékesített termékek és a Szolgáltató magyarországi DECATHLON áruházakban
fellelhető termékek árai között eltérés legyen.
b) RENDELÉS MENETE
Vásárló a regisztrációját követően bejelentkezik a webáruházba.
Vásárló a kosárba helyezi a kiválasztott
termékeket. Vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosaram” ikonra
kattintva.
Amennyiben Vásárló további terméket
szeretne kosárba helyezni, kiválasztja a „vásárlás folytatása” gombot. Ha nem
szeretne további terméket vásárolni, ellenőrzi a megvásárolni kívánt termékek
darabszámát. A „törlés - ” ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát.
Mennyiség véglegesítését követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
A kosárba helyezett termékek vásárlási
szándékát számítástechnikai rendszerünk nem tekinti véglegesnek, ezért a
Vásárló által megrendelésének véglegesítése előtt előfordulhat, hogy az adott
terméket/termékeket időközben már megvásárolták és emiatt már nincs készleten,
ezért Szolgáltató felelősséget nem vállal.
Vásárló a rendelés leadásakor kiválasztja
a szállítási módot.
A választható szállítási módok a
következőek lehetnek:
Áruházi átvétel / Drive-in: Vásárlónak lehetősége van a Decathlon magyarországi áruházaiban történő átvételre, nyitvatartási időben. Az átvétel megtörténhet személyesen az áruházban, illetve az áruház parkolójában erre a célra fenntartott területen (kijelölt átvételi hely) a Drive-in szolgáltatás segítségével, melynek részleteiről a szolgáltató email-ben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás igénybevétele nem kötelező és díjmentes. Ebben az esetben Vásárló a weboldalon leadja megrendelését. Ebben az esetben csak online, bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro), ajándékkártyával, ill. promóciós kóddal lehet fizetni. A Vásárló által a kiválasztott áruházba megérkezik a rendelése, amiről Szolgáltató e-mail-ben értesíti. Az e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári napon belül van lehetősége Vásárlónak az áruházban a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszaküldésre kerül raktárunkba. Ezek után történik meg a visszatérítés rögzítése, illetve a raktárba való visszaérkezéstől számított 14 napon belül a vételár visszautalása. A bankkártya adatait és a bankszámlaszám valódiságát és helyességét Szolgáltató nem ellenőrzi, így annak helytelen vagy téves megadásából eredő bármely kárért Vásárló felel. Szolgáltató csak arra a bankszámlaszámra tudja visszatéríteni a vételárat, amellyel a Vásárló a rendelés leadásakor fizetett. A Drive-in szolgáltatás, mint átvételi mód választása esetén Vásárló a kijelölt átvételi helyre érkezését követően az ott feltüntetett telefonszám tárcsázásával tudja jelezni Szolgáltató részére, hogy megérkezett a megrendelése átvételére. Ezt követően Szolgáltató a megrendelést kiviszi Vásárló részére a kijelölt átvételi helyre.
Szállítási költség a Vásárlót nem terheli.
2 órás áruházi átvétel / Drive-in: A Vásárlónak a termékek rendelkezésre állásától függően, lehetősége van arra, hogy a megrendelt terméket/termékeket a Decathlon magyarországi, áruházaiban, átvegye, nyitvatartási időben, a rendelés leadása után 2 órával. Szolgáltató a 2 órás áruházi átvétel lehetőségét a termékek rendelkezésre állásától függően, a szállítási mód választásánál ajánlja fel opcióként a Vásárlónak. Amennyiben az opció nem kerül felajánlásra, a termék megrendelésétől számított 2 órán belüli átvételre lehetőség nincs. Az átvétel megtörténhet személyesen az áruházban, illetve az áruház parkolójában erre a célra fenntartott területen (kijelölt átvételi hely) a Drive-in szolgáltatás segítségével, melynek részleteiről a szolgáltató email-ben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás igénybevétele nem kötelező és díjmentes.
Ebben az esetben csak online, bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro) lehet fizetni. A Vásárló által a kiválasztott áruházban összekészítik a rendelését. A megrendelt termék összekészítéséről szóló e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári napon belül van lehetősége Vásárlónak az áruházban a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszakerül az áruházi készletre. Ezzel egy időben megtörténik a visszatérítés rögzítése, 14 napon belül a vételár visszautalása. A bankkártya adatait és a bankszámlaszám valódiságát és helyességét Szolgáltató nem ellenőrzi, így annak helytelen vagy téves megadásából eredő bármely kárért Vásárló felel. Szolgáltató csak arra a bankszámlaszámra tudja visszatéríteni a vételárat, amellyel a Vásárló a rendelés leadásakor fizetett. A Drive-in szolgáltatás, mint átvételi mód választása esetén Vásárló a kijelölt átvételi helyre érkezését követően az ott feltüntetett telefonszám tárcsázásával tudja jelezni Szolgáltató részére, hogy megérkezett a megrendelése átvételére. Ezt követően Szolgáltató a megrendelést kiviszi Vásárló részére a kijelölt átvételi helyre.
Szállítási költség a Vásárlót nem terheli.
Raktári átvétel / Drive-in: Vásárlónak lehetősége van a Decathlon magyarországi raktárában (Delogist Kft. fióktelepe: 3000 Hatvan, Sport u. 2. ) –a továbbiakban: raktár - történő átvételre, minden nap – ide nem értve az ünnepnapokat és munkaszüneti napokat, 6:30 órától 21:30 óráig. Az átvétel megtörténhet személyesen a raktárban, illetve a raktár parkolójában erre a célra fenntartott területen (kijelölt átvételi hely) a Drive-in szolgáltatás segítségével, melynek részleteiről a szolgáltató email-ben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás igénybevétele nem kötelező és díjmentes. Ebben az esetben Vásárló a weboldalon leadja megrendelését. Ebben az esetben csak online, bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro), ajándékkártyával, ill. promóciós kóddal lehet fizetni. A Vásárlót a Szolgáltató e-mail-ben értesíti a rendelés átvehetőségéről. Az e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári napon belül van lehetősége Vásárlónak a raktárban a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszáruzásra kerül. Ezek után történik meg a visszatérítés rögzítése, illetve 14 napon belül a vételár visszautalása. A bankkártya adatait és a bankszámlaszám valódiságát és helyességét Szolgáltató nem ellenőrzi, így annak helytelen vagy téves megadásából eredő bármely kárért Vásárló felel. Szolgáltató csak arra a bankszámlaszámra tudja visszatéríteni a vételárat, amellyel a Vásárló a rendelés leadásakor fizetett. A Drive-in szolgáltatás, mint átvételi mód választása esetén Vásárló a kijelölt átvételi helyre érkezését követően az ott feltüntetett telefonszám tárcsázásával tudja jelezni Szolgáltató részére, hogy megérkezett a megrendelése átvételére. Ezt követően Szolgáltató a megrendelést kiviszi Vásárló részére a kijelölt átvételi helyre.
Szállítási költség a Vásárlót nem terheli.
Egy munkanapos házhozszállítás: A Vásárló a megrendelt termék/ termékek házhozszállítását a
megrendelés leadása utáni munkanapon történő kiszállítással is
kérheti, amennyiben a termék/termékek összmérete nem haladja meg a 300 cm-t és
20 kg-ot és a megrendelés leadására adott nap 15:00 óráig sor kerül. Amennyiben
a megrendelés leadására adott nap 15:00 órát követően vagy munkaszüneti napon
vagy hétvégén kerül sor, úgy a megrendelések kiszállítására a rendelés leadását
követő 2. munkanapon kerül sor.
Az egy munkanapos kiszállítás
szolgáltatás igénybevételéhez szintén szükséges a lakcímnek, tartózkodási
helyének a megadása, melyek önkéntesen megadott információk, de nélkülük a
szállítás nem lehetséges. A szállítást a DPD Hungária Kft. végzi.
Az egy munkanapos házhozszállítás díja
bruttó 1490,- Ft – a legfeljebb 10kg súlyú csomag esetén, bruttó 2490,-Ft –a 10
kg feletti, de a legfeljebb 20kg súlyú csomag esetén. Tájékoztatjuk
Vásárlóinkat, hogy az egy munkanapos házhozszállítás, mint szállítási mód a 20
kg feletti súlyú illetőleg a 300 cm összméret feletti csomagok esetén nem
választható, ez a szállítási mód nem elérhető. Az összméret: 2*magasság + szélesség + hosszúság.
Utánvétel és ajándékkártya fizetési mód választására egy
munkanapos kiszállítás szolgáltatás igénybevétele esetén nincsen mód.
Aznapi házhozszállítás: A Vásárló a megrendelt termék/ termékek házhozszállítását a megrendelés leadásával megegyező aznapi kiszállítással is kérheti, amennyiben a termék/termékek mérete nem haladja meg a 80X40X50 cm-t és 20 kg-ot és a megrendelés leadására adott nap 15:00 óráig sor kerül. Amennyiben a megrendelés leadására adott nap 15:00 órát követően vagy munkaszüneti napon vagy hétvégén kerül sor, úgy a megrendelések kiszállítására a rendelés leadását követő munkanapon kerül sor. Szolgáltató az aznapi kiszállítás lehetőségét kizárólag az alábbi linken feltüntetett szállítási címekre biztosítja. Ez a lehetőség abban az esetben jelenik meg a szállítási opciók között, amennyiben a kosárba helyezett termékek a szállítási cím irányító számához tartozó áruházban, áruházi készleten is elérhetőek.
Az aznapi kiszállítás szolgáltatás igénybevételéhez szintén szükséges a lakcímnek, tartózkodási helyének a megadása, melyek önkéntesen megadott információk, de nélkülük a szállítás nem lehetséges. A szállítást a Gepárd Futárszolgálat Kft végzi.
Az aznapi házhozszállítás díja bruttó 3990,- Ft
Utánvétel és ajándékkártya fizetési mód választására
Aznapi házhozszállítás szolgáltatás igénybevétele esetén nincsen mód.
Normál
házhozszállítás: A
Vásárló a megrendelt termékek házhozszállítását is kérheti. Ehhez szükséges a
lakcímnek, tartózkodási helyének megadása, ezek önkéntesen megadott
információk, de nélkülük a szállítás nem lehetséges. Ebben az esetben a
megrendelt termék mérete és súlya alapján a rendszer határozza meg, hogy a DPD
Hungária Kft, Magyar Posta Zrt, Royal Futár Hungária Kft. közül mely partner
végzi a kézbesítést.
Házhozszállításkor, amennyiben a Szolgáltató a szállítást a Magyar Posta Zrt.-t vagy a DPD Hungária Kft-t végzi, úgy a Vásárlónak számolnia kell azzal, hogy a futárszolgálat az olyan terméket/termékeket, amelyet/amelyeket egy ember nem tud biztonságosan mozgatni, így különösen a terjedelmes, az egyedi kezelés és az extra kezeléssel járó többletszolgáltatással feladott termék/termékek kézi mozgatásához szükséges eszközöket és munkaerőt, a kézbesítéskor a Vásárló (címzett) köteles biztosítani. A Magyar Posta Zrt. és a DPD Hungária Kft. a termékeket kizárólag a szállítási címre viszi ki és nem az ajtóig.
Szolgáltató a házhozszállítás díjának
megállapításakor a következő csomag méreteket különbözteti meg normál szállítás
esetén:
● Kisméretű csomag: összmérete nem haladja meg a 300 cm-t, és súlya a 10 kg-t
● Közepes csomag: összmérete nem haladja meg a 300 cm-t, és súlya 10-40 kg között van
● Nagyméretű csomag: összmérete meghaladja a 300 cm-t, és/vagy súlya 40 kg felett van
● Kivételt képeznek a fenti felsorolásból a kerékpárok:Nagyméretű csomagnak minősül minden 24 colos gyerek kerékpár, illetve minden 24 colosnál nagyobb felnőtt kerékpár
A csomag összméretének számítása szállító
partnerekként eltérő
● Magyar Posta Zrt: magasság + szélesség + hosszúság
● DPD Hungária Kft: 2*magasság + szélesség + hosszúság
● Royal Futár Hungária Kft: magasság + szélesség + hosszúság
Házhozszállítás díja normál
házhozszállítás esetén:
● Kisméretű csomagok házhozszállítási díja: bruttó 1190,-Ft
● Közepes méretű csomagok házhozszállítási díja: bruttó 1990,-Ft
● Nagyméretű csomagok házhozszállítási díja: 60 kg-os súlyhatárig bruttó 4990.-Ft, 60-100 kg között 5990.-Ft, 100 kg súly felett 6990.-Ft.
Vásárló ellenőrzi a profiljához rögzített
szállítási és számlázási* címet. A jelen ÁSZF elfogadásával a Vásárló tudomásul
veszi, hogy
• a Szolgáltató a megrendelésről kizárólag elektronikus számlát állít ki, melyet a Vásárló a megadott e-mailcímére kap meg .
• a Szolgáltatónak papír alapú számlát utólag sem áll módjában kiállítani.
*A rendelés véglegesítését követően az
adott rendelés vonatkozásában a számlázási és szállítási adatokban változtatás
nem eszközölhető.
Az általános forgalmi adóról szóló 2007.
évi CXXVII. törvény 175 § -ában foglaltaknak megfelelően és a jelen ÁSZF elfogadásával
a Vásárló beleegyezik, hogy a Szolgáltató valamennyi értékesítésről
elektronikus számlát állít ki.
Amennyiben nem kívánja lakcímét, tartózkodási helyét megadni, lehetőség van arra is,
hogy az Átvétel egyéb átvevőhelyen történjen: A mindenkori átvételi pontok listája az alábbi felületen érhető el: https://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok/ Az MPL Postapontra vagy Posta Automatához történő kézbesítés, mint kiszállítási mód csak abban az esetben választható, ha a megrendelt termékek össztömege és mérete nem haladja meg a 10 kg-ot és az 50 x 31 x 40 cm-t.
A Posta ebben az esetben: adatfeldolgozó
Díja bruttó990,-Ft.
Végül Vásárló kiválasztja a
fizetési módot, melynek típusai a következők:
Utánvétel:
Amennyiben a rendelés
értékét a csomag kézhezvételekor kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza az
"Utánvétel" fizetési módot.
A Royal Futár Hungária Kft. esetében
kizárólag készpénzben, az MPL és DPD esetében bankkártyával vagy készpénzben
van lehetőség a vételárat megfizetni (erről előzetes egyeztetés szükséges a
futárszolgálattal), továbbá a futárszolgálat esetében nincs lehetőség külső és
belső utalvány/kupon érvényesítésére sem.
* Az MPL Postaponton a vételár megfizetése történhet készpénzzel vagy bankkártyás fizetési móddal is, míg a Posta Automaták esetében csak bankkártyával lehetséges fizetni. A postapontokon történő fizetési módokról kérjük tájékozódjon a Szolgáltató partnerének (Magyar Posta Zrt.) az alábbi linken elérhető weboldalán: https://www.postapont.hu/
Online
Bankkártyás fizetés: Amennyiben
a rendelés értékét bankkártyával kívánja kiegyenlíteni, akkor válassza a
„Bankkártya – OTP Simplepay” fizetési módot. A fizetéshez a következő
bankkártyák használhatók fel: Visa, Mastercard, Maestro.
Az online fizetési partnerünk, az OTP
Mobil Kft által kerül lebonyolításra az OTP Simplepay online fizetési
rendszerén keresztül, az aktuális biztonsági előírásoknak megfelelően. A
fizetési folyamat során a Vásárló az OTP Simplepay oldalára lesz átirányítva,
ahol a fizetési tranzakciót végre tudja hajtani.
Szolgáltató felhívja a Vásárló figyelmét,
hogy amennyiben felmerül a bankkártyával történő visszaélés gyanúja úgy a
Szolgáltató jogosult az ellentét feloldása okán a Vásárlót az eltérés okának
tisztázására felszólítani és amennyiben Szolgáltató szükségesnek látja, úgy az
illetékes hatóságok, különösen de nem kizárólagosan az illetékes
rendőrkapitányság részére a visszaélés gyanúját bejelenteni.
E-kupon:
Szolgáltató 2019. február 28. napját követően e-kupont nem fogad el.
Ajándékkártya:
Áruházainkban
nyitvatartási időben megvásárolható kártya, mely 2.000-50.000 Ft-ig
feltölthető, és az ajándékkártya megvásárlását követő 24-48 órát követő
aktiválástól számított ~ 2 éven
belül bármely magyarországi DECATHLON áruházban és/vagy webáruházunkban
felhasználható. Webáruházunkban történő rendelés során a Vásárló az érvényes,
egyenleggel feltöltött ajándékkártyát a kártya számának és pinkódjának
megadásával tudja felhasználni a
„Fizetés” oldalon. Mindkét adat a kártya
hátoldalán található meg.
Promóciós
kód: Amennyiben Vásárló
Szolgáltatótól kedvezmény érvényestésére e-mail formájában promóciós kódot kap,
azt Vásárló a kiállítástól számított 3 hónapon belül használhatja fel online
vásárlásai során a „Kosaram” oldalon.
Adatbeviteli
hibák javítása: Vásárló a
megrendelési folyamat lezárása előtt minden esetben vissza tud lépni az előző
fázisba, ahol javítani tudja a bevitt adatokat. Rendelés leadását követően
Szolgáltató nem tudja garantálni a vásárló kérése esetén az adatok módosítását,
valamint nem lehetséges a megrendelt tételek módosítása sem.
Vásárló e-mail-ben a megrendelés
elküldését követően visszaigazolást kap, mely Szolgáltató részéről
tájékoztatásnak minősül mégpedig arról, hogy a rendelés feldolgozása
folyamatban van. Amennyiben e visszaigazolás Vásárló megrendelésének
elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn
belül, de legkésőbb 48 órán belül Vásárlóhoz nem érkezik meg, Vásárló az
ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól mentesül. A megrendelés
és annak visszaigazolása akkor tekintendő a Szolgáltatóhoz, illetve a
Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. Szolgáltató
kizárja a visszaigazolási felelősségét, ha a visszaigazolás azért nem érkezik
meg időben, mert Vásárló rossz e-mail címet adott meg regisztrációja során,
vagy a fiókjához tartozó tárhely telítettsége miatt nem tud üzenetet fogadni.
Amennyiben a webáruházban hiba vagy
hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, a Szolgáltató fenntartja a
jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése, illetve módosítása után azonnal tájékoztatja a
Vásárlót az új adatokról. A Vásárló ezt követően még egyszer megerősítheti a
megrendelést, vagy lehetőség van arra, hogy bármely fél elálljon a
szerződéstől.
A megrendelés összesítése során és a
visszaigazoló e-mailben jelölt fizetendő végösszeg minden költséget tartalmaz.
A jótállási jegyet a kerékpár termékek
esetében a csomag tartalmazza egyéb esetekben a vásárlásról szóló elektronikus
számlával kerül megküldésre a megrendelés leadásakor megadott e-mail címre.
Vásárló köteles a csomagot kézbesítéskor megvizsgálni, és amennyiben a
csomagoláson/terméken jól látható hiba vehető észre, azt a csomagszállító
cégnek (futár) jelezni és jegyzőkönyv felvételét kérni, sérülés esetén a
csomagot nem köteles átvenni.
Utólagos, jegyzőkönyv
nélküli reklamációt Szolgáltató nem fogad el!
c) A MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉS
A Szolgáltató a rendelés során minden
esetben előre jelzi a weboldalon a kiszállítás várható idejét. A kiszállítás
normál szállítás esetén jellemzően 1-7 munkanapot vesz igénybe, azonban ha a
megrendelt termék a Szolgáltató európai raktárából érkezik, az időtartam
meghosszabbodik, de így sem haladhatja meg a 20 munkanapot. Kérjük kedves
Vásárlóinkat, hogy a termék rendelkezésre állásáról minden esetben
tájékozódjanak a készletinformációban, mely a termék oldalára kattintva érhető
el.
A 2 órás áruházi átvétel, mint szállítási
mód választása esetén a Szolgáltató vállalja, hogy a megrendelés a leadást
követően 2 óra elteltével átvehető a kiválasztott áruházban, amennyiben a
megrendelés az adott nap 16:00 óráig leadásra kerül. Amennyiben a megrendelés
leadására 16:00 órát követően,
munkaszüneti napon kerül sor, abban az esetben a megrendelés átvétele a
következő nyitvatartási napon lehetséges.
A rendelés leadását követően a Szolgáltató
a visszaigazoló e-mailek-ben tájékoztatja a Vásárlót rendelése állapotáról,
valamint az összekészített csomag aktuális státuszáról közvetlenül a szállító
partnereken keresztül is, kivéve áruházi átvétel esetén, mely esetben az
áruházi megérkezésről kap tájékoztatást. Fontos, hogy a Szolgáltatótól kapott
első tájékoztató e-mail nem minősül a rendelés visszaigazolásának. A rendelés
visszaigazolását Szolgáltató a rendelés feldolgozását követően küldi meg.
Szolgáltató a szállítást kizárólag magyarországi címre teljesíti.
A csomag kézbesítése előtt a
csomagszállító cég a Vásárló által megadott e-mail címre a kézbesítés
időpontjáról küld megerősítést.
A csomagok kézbesítésének időszakait jelen
ÁSZF rendelés menete, házhozszállítás menüpontban kerül részletezésre. A
hagyományos és nagyméretű csomag esetén munkanapokon történik 8-17 óra közötti
időszakban.
Az értékesítés teljesítésének napja: Az
általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény szerinti teljesítés
napjának a csomagszállítást végző cégnek történő informatikai átadás napja
minősül.
Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt
kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék
nem áll rendelkezésére, köteles erről Vásárlót haladéktalanul tájékoztatni,
valamint Vásárló által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon
belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti
szerződésszegése egyéb következményei alól.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget az
esetleges technikai ismertetők, leírások, a beszállító, csomagszállító cég vagy
rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása
miatt. Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések
visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés
kizárólag Vásárlóval történő egyeztetést követően kerülhet sor.
Szolgáltató nem
vállal felelősséget azért, ha a rendszer túlterheltsége, az internetkapcsolat
megszakadása, vagy bármely más, a Szolgáltatónak fel nem róható technikai hiba,
akadály miatt a vásárlás nem tud megvalósulni.
d) ELÁLLÁS JOGA
A Vásárló jogosult a
termék adásvételére irányuló szerződés esetén
● a terméknek,
● több termék adásvételekor az utoljára szolgáltatott terméknek,
● több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,
● ha a terméket meghatározott időszakon belül rendszeresen kell szolgáltatni, az első szolgáltatásnak
a Vásárló vagy az általa megjelölt, a
fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy (14) napon belül, 45/2014.
(II.26.) Kormány rendelet alapján és az abban foglaltaknak megfelelően a
szerződéstől indokolás nélkül elállni. Elállás esetén a Vásárlónak a jelen
pontban meghatározott elállási nyilatkozatot és a terméket haladéktalanul, de
legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül vissza kell juttatnia
igazolt módon Szolgáltató részére az alábbiak szerint:
-
DELOGIST Kft címére az alábbi címzéssel: Delogist Kft. E-kereskedelem
3000 Hatvan, Sport u. 2.), futárszolgáltat segítségével vagy postai ajánlott
küldeményként,
- visszaviheti bármelyik magyarországi DECATHLON áruházba, nyitvatartási időben, (Az áruházaink elérhetőségeit az alábbi linken tekintheti meg: http://www.decathlon.hu/kapcsolat.html)
Az elállási nyilatkozat a fentieken túl
elektronikus úton a Vásárló online fiókján belül a Vásárlásaim / Visszaküldés,
méretcsere menüpontok segítségével is tudja regisztrálni.
*Elállási jogra jogosult Vásárló alatt a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet alapján a Polgári Törvénykönyv 2013. évi V. törvény 8:1.§ (1) bekezdés 3. pontja alapján meghatározott fogyasztót kell érteni „fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy”
Az elállás akkor tekinthető határidőben
érvényesítettnek, ha a Vásárló az erre irányuló nyilatkozatát a Vásárló vagy az
általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének
napjától számított tizennégy (14) napon
belül, 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet alapján és az abban foglaltaknak
megfelelően közli és a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás
közlésétől számított 14 napon belül (akár a 14. naptári napon) visszajuttatja
Szolgáltatónak a fentiek szerint, igazolt módon.
Ha a Vásárló nem a legkevésbé költséges,
szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozást választja, elállás esetén az ebből
adódó többletköltséget Szolgáltató nem köteles megtéríteni. Vásárló az elállási
jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti
időszakban is gyakorolhatja.
Ha a Vásárló méretcserét szeretne kérni,
úgy az a méretcserére vonatkozó kérését tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát
köteles a termékkel együtt eljuttatni
a) -
DELOGIST Kft címére az alábbi címzéssel: Delogist Kft. E-kereskedelem
3000 Hatvan, Sport u. 2.), futárszolgáltat segítségével vagy postai ajánlott
küldeményként,
b) - visszaviheti bármelyik magyarországi DECATHLON áruházba, nyitvatartási időben, (Az áruházaink elérhetőségeit az alábbi linken tekintheti meg: http://www.decathlon.hu/kapcsolat.html),
Méretcserére vonatkozó nyilatkozat a
fentieken túl elektronikus úton a Vásárló online fiókján belül a Vásárlásaim /
Visszaküldés, méretcsere menüpontok segítségével is tudja regisztrálni.
Amennyiben Vásárló a profiljában
regisztrálja az elállását vagy a méretcserét, úgy a terméket a Delogist
Kft.-nek címezve a 3000 Hatvan, Sport u. 2. címre köteles visszaküldeni. Az
elállási jog gyakorlása céljából Fogyasztó felhasználhatja a jelen ÁSZF-hez
mellékelt elállási nyilatkozat-mintát vagy a méretcserére vonatkozó nyilatkozat
mintát is, amely az alábbi linken keresztül érhető el, vagy használhatja a
Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet 2. számú melléklete szerinti
nyilatkozat mintát, mely az alábbi linken érhető el.
Egy munkanapos és az aznapi házhozszállítás esetén az elállási nyilatkozat vagy méretcserére vonatkozó nyilatkozat elektronikus úton a Vásárló online fiókján belül nem érhető el. Ezen dokumentumok a https://www.decathlon.hu/csere-es-visszakuldes-menete.html oldalon érhetőek el.
Postai úton írásban történő jelzés
alkalmával a Szolgáltató a postára adás időpontját veszi figyelembe.
A Szolgáltató minden esetben e-mailben
haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót az elállási nyilatkozatának
ügyintézésével kapcsolatban.
Vásárló a termék jellegének,
tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. Az elállási jog
gyakorlása során olyan termék esetében, amelyet a termék jellegének,
tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó mértékben használtak az értékcsökkenés mértéke akár 100 % is lehet.
Az elállási jog gyakorlása esetén a
Vásárlót a termék visszajuttatásának költségén kívül más költség nem terheli,
Szolgáltató azonban követelheti a használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Szolgáltató a vásárlástól számított 365
napos cserelehetőséget biztosít Vásárló részére. Abban az esetben, ha a Vásárló
élni kíván a 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet szerinti 14 napos elállás
jogával, úgy a 365 napos cserelehetőséget a vásárlástól számított 15. naptól, a
vásárlástól számított 365. napig biztosítja, abban az esetben pedig ha a
Vásárló az elállás jogával nem kíván élni, úgy a 365 napos cserelehetőséget a
vásárlás napjától számított 365 napon belül biztosítja Szolgáltató. Szolgáltató
felhívja a figyelmet, hogy a 365 napos cserelehetőség szabályai és a 45/2014.
(II.26.) Kormány rendeletben biztosított 14 napos elállási jog feltételei nem
azonosak. A Szolgáltató által biztosított 365 napos cserelehetőségre az alábbi
szabályok vonatkoznak:
A. Amennyiben a termék (ideértve a Szolgáltató saját márkás és nem saját márkás termékeit) nem volt használva, eredeti, bontatlan csomagolással rendelkezik, illetve a bevarrt vagy bármely egyéb módon a termékhez rögzített címke nem került eltávolításra, a termék nem mosott, vagy öblített, a Vásárló jogosult arra, hogy, a termék vételárának visszakérésére vagy méretcsérere vonatkozó kifejezett nyilatkozatával együtt, a terméket /termékeket:
- visszavigye bármelyik magyarországi DECATHLON áruházba (Az áruházaink elérhetőségeit az alábbi linken tekintheti meg: http://www.decathlon.hu/kapcsolat.html)
-
elküldje a DELOGIST Kft. címére (3000 Hatvan,
Sport u. 2.),
Vásárló elektronikus úton az online fiókján belül a Vásárlásaim / Visszaküldés,
méretcsere menüpontok segítségével is regisztrálhatja a termék vételárának
visszaigénylésére vagy méretcserére vonatkozó szándékát.
Egy munkanapos és az aznapi házhozszállítás esetén a termék vételárának visszaigénylésére vagy méretcserére vonatkozó nyilatkozat elektronikus úton a Vásárló online fiókján belül nem érhető el. Ezen dokumentumok a https://www.decathlon.hu/csere-es-visszakuldes-menete.html oldalon érhetőek el.
Ha a Vásárló a termék vételárát szeretné
visszakérni vagy méretcserét szeretne kérni, úgy ezen szándékát, kifejezett
kérését tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles a termékkel együtt
eljuttatni
a) postán (Delogist Kft.-nek címezve 3000 Hatvan, Sport u. 2.) vagy
b) elektronikus úton az online fiókján belül a Vásárlásaim / Visszaküldés, méretcsere menüpontok segítségével regisztrálni
c) személyesen valamely magyarországi DECATHLON áruházba (Az áruházaink elérhetőségeit az alábbi linken tekintheti meg: http://www.decathlon.hu/kapcsolat.html).
Amennyiben Vásárló a profiljában regisztrálja a termék vételárának visszaigénylésére vagy méretcserére vonatkozó szándékát, úgy a terméket a Delogist Kft.-nek címezve a 3000 Hatvan, Sport u. 2. címre köteles visszaküldeni. A termék vételárának visszaigénylésére vagy méretcsere szándékára Fogyasztó felhasználhatja a jelen ÁSZF-hez mellékelt elállási nyilatkozat-mintát vagy a méretcserére vonatkozó nyilatkozat mintát is, amely az alábbi linken keresztül érhető el, vagy használhatja a Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormány rendelet 2. számú melléklete szerinti nyilatkozat mintát, mely az alábbi linken érhető el.
Postai úton írásban történő jelzés
alkalmával a Szolgáltató a postára adás időpontját veszi figyelembe.
A Szolgáltató minden esetben e-mailben
haladéktalanul tájékoztatja a Vásárlót a megküldött nyilatkozatának
ügyintézésével kapcsolatban.
B. Amennyiben a terméket (ideértve a kizárólag a Szolgáltató saját márkás termékeit) a Vásárló kizárólag a termék(ek) jellegének, tulajdonságainak, működésének megállapításához szükséges mértéket meg nem haladóan próbálta ki, ugyanakkor a termék esetleg nem rendelkezik a bevarrt vagy bármely egyéb módon a termékhez rögzített címkével és a termék a Vásárló részére bármely okból nem megfelelő, továbbá a Vásárló a vásárlás tényét Decathlon Sportközösségi profillal igazolja, úgy Szolgáltató kizárólag cserelehetőséget biztosít Vásárló részére, mely cserelehetőség keretében Szolgáltató a terméket a rendeltetését tekintve azonos termékre / termékekre cseréli ki. Szolgáltató pénzt, ajándékkártyát, kupont nem ad vissza. . Ebben az esetben a cserélt termékről kiállított bizonylaton fizetőeszközként úgynevezett jóváírás kerül feltüntetésre. Az egyértelműség kedvéért Szolgáltató tájékoztatja a Vásárlót, hogy ezen esetben, ide értve a kicserélt termék jelen bekezdés szerinti ismételt cseréjét - Szolgáltató vételárat semmilyen fizetési módban nem térít meg, kizárólag cserelehetőséget ájánl fel.
A jelen bekezdés szerinti 365 napos termékcserére kizárólag a Szolgáltató áruházaiban, személyesen, a jelen ÁSZF-ben és Panaszkezelési Szabályzatban meghatározottak szerint van lehetősége a Vásárlónak, ide nem értve a jótállási és szavatossági igényeket, mely esetben Szolgáltató „Jótállás” és „Szavatosság”pontokban és a az alábbi linken elérhető Panaszkezelési Szabályzatban foglaltak szerint jár el.
Amennyiben azon termék vételára, melyre a
Vásárló ki kívánja cserélni a terméket, meghaladja a kipróbált, de nem
megfelelő termék vételárát, úgy Vásárló választhat, hogy a különbözet (a
továbbiakban: különbözet) megfizetésével kívánja megvásárolni az új terméket,
vagy csereszándékától eláll és így a kipróbált terméket megtartja. Amennyiben
azon termék vételára, melyre a Vásárló ki kívánja cserélni a terméket nem éri
el a nem megfelelő termék vételárát, akkor Vásárló a fennmaradó összeg erejéig
kiegészítő termékeket (továbbiakban: kiegészítő termék) választhat.
Amennyiben a kiegészítő termék vételára
meghaladja a különbözet értékét, úgy Vásárló választhat, hogy a különbözet
megfizetésével kívánja megvásárolni a kiegészítő terméket, vagy a kiegészítő
termék megvételétől eláll. Amennyiben a kiegészítő termék vételára nem éri el a
különbözet értékét, úgy Vásárló további kiegészítő terméket választhat a kiegészítő
termékekre vonatkozó, fent részletezett szabályok szerint.
A vásárolt termék(ek) Szolgáltató részére
történő visszajuttatás költségei minden esetben a Vásárlót terhelik.
Vásárló a termék jellegének,
tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel. A 365 napos termékcserére
vonatkozó jogosultságok gyakorlása során olyan termék esetében, amelyet a
termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot
meghaladó mértékben használtak az értékcsökkenés mértéke akár 100 % is lehet.
A 365 napos termékcserére vonatkozó
jogosultságok gyakorlása esetén a Vásárlót a termék visszajuttatásának
költségén kívül más költség nem terheli, Szolgáltató azonban követelheti a
használatból adódó anyagi kár megtérítését.
Nem
illeti meg az elállási joga és a 365 napos termékcsere joga a Vásárlót:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak,
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében (élelmiszer, étrend- kiegészítők);
- olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza (fehérnemű, fürdőruha, kozmetikai termék);
- olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel,
- lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver példányának adásvétele tekintetében, ha az átadást követően a fogyasztó a csomagolást felbontotta.
Szolgáltató a termék visszaérkezését
követően a vonatkozó jogszabályok értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 14
napon belül visszatéríti a rendeléskori vételárat a Vásárló
részére, beleértve a Vásárló felé
felmerült szállítási díjat is, amennyiben Vásárló a rendelés egészétől állt el.
Szolgáltató bankkártyával történő fizetés esetén a
vételárat azon fizetési módban fizeti
vissza, mely fizetési módban a vásárlás történt.Vásárló
az egyéb fizetési módokban történő fizetés esetére, a jelen ÁSZF elfogadásával
kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy Szolgáltató más fizetési mód
alkalmazásával fizesse vissza részére a termék vételárát.
Amennyiben a Vásárló elállási jogát vagy
365 napos csereprogram keretében – annak feltételeinek fennállása esetén – a
vételár visszafizetésének igényét érvényesíti és a terméket nem személyesen,
hanem postai úton (ideértve a futárszolgálatot is) juttatja vissza a
Szolgáltató részére a DELGOSIT KFT. címére és a terméket online bankkártyás
fizetéssel vásárolta, úgy Szolgáltató kizárólag a fizetéshez használt
bankkártyához tartozó bankszámlaszámra utalja vissza a vételárat, abban az esetben,
ha az elállás feltételei fennállnak.
Szolgáltató követelheti a termék
jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges
használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkentés megtérítését.
A visszatérítést a Szolgáltató mindaddig
visszatarthatja, amíg vissza nem kapta a termékeket, vagy a Vásárló kétséget
kizáróan nem igazolta, hogy azokat visszaküldte: a kettő közül a korábbi
időpontot kell figyelembe venni.
Amennyiben a Vásárló elállási jogát vagy 365 napos csereprogram
keretében – annak feltételeinek fennállása esetén – a vételár visszafizetésének
igényét személyesen, valamelyik Decathlon áruházban kívánja gyakorolni, úgy az
alábbiak szerint alakul a vételár visszafizetése:
Szolgáltató a vételárat - amennyiben a visszafizetésének feltételei fennállnak – azon fizetési módban fizeti vissza, mely fizetési módban a vásárlás történt azzal, hogy
- a Decathlon Ajándékkártyával, Recathlon utalvánnyal vagy Promóciós kóddal történt fizetés esetén – tekintettel a Szolgáltató és a Recathlon programban részt vevő között létrejövő szerződésben foglaltakra is - Decathlon Ajándékkártyán,
- a személyesen, áruházban történt online megrendelések vételárának kifizetése vagy utánvét fizetési mód igénybevétele esetén készpénzben
tériti meg.
A Vásárló és a Szolgáltató közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet itt érhető el.
Az Európai Parlament és a Tanács 2011/83/EU számú irányelve itt érhető el
e) JÓTÁLLÁS, SZAVATOSSÁG Jótállás
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi
V. törvény (Ptk.) és az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező
jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet alapján egyes tartós
fogyasztásra rendelt termékekre a Szolgáltató köteles jótállást vállalni. . A Ptk.
szerinti fogyasztó (természetes személy) a jótállásból eredő jogokat az
alábbiak szerint érvényesítheti:
1. A kötelező jótállás elsősorban
sporteszközök, vadászathoz és horgászathoz kapcsolódó eszközök esetében
érvényesíthető. A termékek körét a 151/2003.(IX.22.) Korm. rendelet melléklete
tartalmazza. A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel a vásárlástól
(távollévők között kötött szerződés esetében az átvételtől) számított vonatkozó
jótállási belül érvényesíthetőek. A jótállási idő 10.000,- Ft – 100.000,- Ft
közötti vételáru termékek esetén 1 év, 100.001,- Ft és 250.000,- Ft közötti
vételáru termékek esetén 2 év, 250.000,- Ft feletti vételáru termékek esetén 3
év. A jótállási jegy hiányában, a jótállásból eredő jogok a termék ellenértének
megfizetését igazoló bizonylat - az általános forgalmi adóról szóló törvény
alapján kibocsátott számla vagy nyugta – bemutatásával, illetőleg a vásárlás
tényének Decathlon Sportközösségi profillal történő igazolásával is
érvényesíthetőek
2. A jótállás a Szolgáltató ügyfelek
kiszolgálására nyitva álló helységében érvényesíthető. A Vásárló a jótállásból
eredő kijavítás iránti igényét a választása szerint a vállalkozás székhelyén,
bármely telephelyén vagy fióktelepén is érvényesítheti. 3. A jótállási jog érvényesítése során a Vásárló
választása szerint:
a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet,
kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha
az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével összehasonlítva
– aránytalan többletköltséget eredményezne. Figyelembe kell venni ilyenkor a
szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és
a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak okozott érdeksérelmet.
b) kérheti az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását is, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással
kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást
vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidővel nem
tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez
fűződő érdeke megszűnt.
4. Jelentéktelen
hiba miatt elállásnak nincs helye. A Vásárló a választott kellékszavatossági
jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a
kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy
az áttérés egyébként indokolt volt.
5. A termék kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt a Vásárló a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta. A jótállási jog érvényesítésével kapcsolatos költségek a kötelezettet terhelik.
6. A Vásárlónak jogában áll a termék azonnali cseréjét kérni, amennyiben a vásárlás időpontjától számított 3 munkanapon belül a termék meghibásodik.
7. A jótállási jog érvényesítése során törekednie kell
a kötelezettnek arra, hogy a javítást/cserét 15 napon belül elvégezze. Ha a
kijavítás vagy a kicserélés időtartama a tizenöt napot meghaladja, akkor a
vállalkozás a Vásárlót tájékoztatni köteles a kijavítás vagy a csere várható
időtartamáról. A kijavítást vagy kicserélést – a dolog tulajdonságaira és a
jogosult által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn
belül, a jogosult érdekeit kímélve kell elvégezni.
8. Ha a jótállási időtartam alatt a termék első
alkalommal történő javítása során megállapítást nyer, hogy a termék nem
javítható, a Vásárló eltérő rendelkezése hiányában a Szolgáltató köteles a
terméket nyolc napon belül kicserélni. Ha a termék cseréjére nincs lehetőség, a
Szolgáltató köteles a vételárat nyolc napon belül a Vásárló részére
visszatéríteni.
Ha a jótállási időtartam alatt a termék három
alkalommal történő kijavítást követően ismét meghibásodik - a Vásárló eltérő
rendelkezése hiányában -, valamint ha a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi
V. törvény 6:159. § (2) bekezdés b) pontja alapján a Vásárló nem igényli a
vételár arányos leszállítását, és a Vásárló nem kívánja a terméket a Szolgáltató
költségére kijavítani vagy mással kijavíttatani, a Szolgáltató köteles a
terméket nyolc napon belül kicserélni. Ha a termék kicserélésére nincs
lehetőség, a Szolgáltató köteles a vételárat nyolc napon belül a Vásárló részére
visszatéríteni.
Ha a termék kijavításra a kijavítási igény Szolgáltató
részére való közlésétől számított harmincadik napig nem kerül sor, - a Vásárló eltérő
rendelkezése hiányában - a Szolgáltató köteles a terméket a harmincnapos
határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon belül kicserélni. Ha a
termék cseréjére nincs lehetőség, a Szolgáltató köteles a vételárat a
harmincnapos kijavítási határidő eredménytelen elteltét követő nyolc napon
belül a Vásárló részére visszatéríteni.
A jelen, 8. pontban foglalt javításra vonatkozó
szabályok nem vonatkoznak a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendelet 1.
melléklet 8. pontjában felsorolt termékek közül az elektromos kerékpárra,
elektromos rollerre, quadra, motorkerékpárra, segédmotoros kerékpárra,
személygépkocsira, lakóautóra, lakókocsira, utánfutós lakókocsira, utánfutóra,
valamint az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendeletrendelet 1. melléklet 9. pontban
meghatározott motoros vízi járműre.
9. A rögzített bekötésű, illetve a 10 kg-nál
súlyosabb, vagy tömegközlekedési eszközön kézi csomagként nem szállítható
fogyasztási cikket - a járművek kivételével - az üzemeltetés helyén kell
megjavítani. Ha a kijavítás az üzemeltetés helyén nem végezhető el, a le- és
felszerelésről, valamint az el- és visszaszállításról a vállalkozás, vagy - a
javítószolgálatnál közvetlenül érvényesített kijavítás iránti igény esetén - a
javítószolgálat gondoskodik.
10.A kijavítás során a fogyasztási cikkbe csak új
alkatrész kerülhet beépítésre.
11. Nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási
időnek az a része, amely alatt a jogosult a dolgot rendeltetésszerűen nem tudja
használni. A dolognak a kicseréléssel vagy a kijavítással érintett részére a
kellékszavatossági igény elévülése újból kezdődik.
12. A Vásárló kijavítás iránti jótállási igényét
közvetlenül a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál is
érvényesítheti.
13. A kötelező jótállás a Vásárló jogszabályból eredő
jogait (különösen a termékszavatossággal, kellékszavatossággal összefüggő
jogait) nem érinti.
14. Amennyiben a Vásárlónak a jótállással kapcsolatos
minőségi kifogását kötelezett nem, vagy nem megfelelően rendezte, a Vásárló jogosult
a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett békéltető
testület eljárását kezdeményezni.
15. A Szolgáltató a jótállási jegyet elektronikus úton
is átadhatja a Vásárló részére, legkésőbb a termék átadását vagy üzembe
helyezését követő napon.
16. A
jótállási igényt a kötelezett elutasíthatja, amennyiben az alábbiak közül
bármely eset bizonyítható:
a. A termék hibája nem rendeltetésszerű használat miatt jelentkezett;
b. A terméket szakszerűtlenül helyezték üzembe/szerelték össze;
c. A termék hibáját túlfeszültség, hálózati hiba, elemi kár okozta.
d. A termék hibája már a vásárláskor ismert volt
e. A Vásárló által jelzett hiba nem észlelhető
Az önkéntes jótállásra vonatkozó szabályok
Önkéntes jótállás
A Szolgáltató által vállalt önkéntes jótállás időtartama valamennyi saját márkás termék esetén a vásárlástól számított 2 év. Kivétel: Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet 1. számú mellékletében felsorolt termékcsoportokhoz tartozó 250.000,- Ft feletti termékekre a jótállás időtartama a vásárlástól számított 3 év, továbbá: kerékpárok szénszálas (karbon) alkatrészeire és vázára, a Dreamscape snowboard ruházatokra, továbbá a fitnesz gépek és trambulinok vázára a vásárlástól számított 5 év, kültéri pingpong ütőkre és kültéri pingpong asztalok asztallapjára vásárlástól számított 10 év (kivétel a PPT 130 típusú kültéri ping pong asztal), a Quechua, Forclaz hátizsákok, Quechua-Airpump matracok esetén a jótállás időtartama 10 év, a Quechua, Forclaz hálózsákok, alpinista hálózsákok, a Quechua Fresh&Black felfújható sátrak esetén 5 év, Itiwit stand up paddle deszkák esetén 3 év, Btwin, Elops, Rockrider, Triban, Van Rysel kerékpárokon található nem szénszálas (nem karbon) alkatrészek közül a vázra, a merev (felfüggesztés nélküli) villára, a nem állítható kormányszárra és a kormányra a jótállás határidőhöz nem kötött ( élethosszig tartó). A nemzetközi márkás termékeink esetén a jótállás időtartama a vásárlástól számított 6 hónap. Kivétel: Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Kormányrendelet 1. számú mellékletében felsorolt termékcsoportokhoz tartozó termékekre a jótállás időtartama a vásárlástól számított 1 év a 10.000,- Ft és 100.000,- Ft közötti vételárú termékek esetén, 2 év a 100.001,- Ft és,250.000,- Ft közötti vételárú termékek esetén és 3 év a 250.000,- Ft feletti vételárú termékek esetén,, továbbá Campingaz hűtőtáskára, Casio, Polar, Fitbit, Sidas, Energizer, Bresser, Beurer,Wispeed Nasycontermékekre 2 év, Petzl és Black Diamond fejlámpákra 3 év, Proform, NordicTrack, Pure Design, és Concept2 márkájú fittnesz gépekre, Reebok step padokra 2 év, Cornilleau kültéri pingpong asztalok asztallapjára 10 év, BIC Sport, Rotomod, Sevylor, Advenced Elements kajakokra/kenukra és a Cornilleau pingpong asztalok alkatrészeire (kivéve kültéri asztalok asztallapja), Joola pingpong aszatlokra a márka által vállalt jótállás érvényes áruházainkban.
Saját márkáink: Allsix, Aptonia, Artengo, Atorka, Btwin, Caperlan, Canaveral, Copaya, Corength, Decathlon Optics, Decathlon Skateboarding, Domyos, Dreamscape, Elops, Evadict, Fenc’it Forclaz, Fouganza, Geologic, Géonaute, Imviso, Inesis, Inovik, Itiwit, Kalenji, Kimjaly, Kiprun , Kipsta, Kuikma, Koodza, Kooro, Korok, Kupima, Lugik, Maskoon, Nabaiji, Newfeel, Nyamba, Offload, Olaian, Opfeel, Oroks, Orao, Outshock, Oxelo, Perfly, Pongori, Quechua, Radbug, Rockrider, Riverside Sandever, Simond, Starever Solognac, Sandever, Subea, Tarmak, Tribord, Triban, Urball , Van Rysel, Watko,Wedze .
A jótállási határidő a fogyasztási cikk Vásárló részére történő átadásával, vagy az üzembe helyezés napjával kezdődik, az önkéntes jótállás nem érinti a Vásárló jogszabályból eredő szavatossági és jótállási jogait. Ha a Vásárló a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
A jótállás a termék rendeltetésszerű használata
esetén érvényes. Meghibásodás esetén a terméket a Szolgáltató a vásárlástól
számított 3 munkanapon belül kicseréli, feltéve hogy a használat a
rendeltetésszerű használatot akadályozza. A termék rendeltetésszerű használata
mellett bekövetkezett minőségi hiba esetén a terméket a Vásárló bármelyik magyarországi Decathlon áruházba visszaviheti,
illetve a decathlon.hu- n vásárolt terméket postai úton is visszaküldheti a
3000 Hatvan, Sport u. 2. címre.
Nem minősül rendeltetésszerű használatnak például a
használati-kezelési útmutatóban, termékismertetőben foglaltak figyelmen kívül
hagyása, helytelen tárolás, helytelen kezelés, helytelen szállítás. A jótállás
nem érvényesíthető elemi kár, vis maior miatt bekövetkezett hibák esetén.
Szavatosság
1. Kellékszavatosság Határidők, bizonyítás
A Ptk.-ban foglaltak alapján minden új
termékre 2 év kellékszavatosság vonatkozik fogyasztói szerződés esetén (kivéve:
élelmiszer, kozmetikai, termékek, vegyipari áru). A fogyasztói szerződés akkor
jön létre, amikor a Szolgáltatótól a Vásárló terméket vásárol a weboldalon
keresztül.
A szavatosság 2 évének első 6 hónapjában
az esetleges hibák esetén a Szolgáltató vagy a Vásárlóigényének megfelelően
intézi a termékkel kapcsolatos minőségi kifogást, vagy lehetősége van arra,
hogy bebizonyítsa: a termék annak nem rendeltetésszerű használata miatt
hibásodott meg, esetleg természetes kopás következménye, de mindenképpen mentes
gyártási hibáktól.
A hibás termékkel kapcsolatos lehetőségek.
A Ptk. alapján a Vásárló hiba esetén választása szerint:
a) kijavítást vagy kicserélést igényelhet,
kivéve, ha a választott kellékszavatossági jog teljesítése lehetetlen, vagy ha
az a kötelezettnek – másik kellékszavatossági igény teljesítésével
összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne. Figyelembe kell
venni ilyenkor a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a
szerződésszegés súlyát és a kellékszavatossági jog teljesítésével a jogosultnak
okozott érdeksérelmet.
b) kérheti az ellenszolgáltatás arányos
leszállítását is, a hibát a kötelezett költségére maga kijavíthatja vagy mással
kijavíttathatja, vagy a szerződéstől elállhat, ha a kötelezett a kijavítást
vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének megfelelő határidővel nem
tud eleget tenni, vagy ha a jogosultnak a kijavításhoz vagy kicseréléshez
fűződő érdeke megszűnt. Jelentéktelen hiba esetén elállásnak nincs helye.
Amennyiben a kicserélés költsége jóval
meghaladja a javítás költségét és a termék a javítás után használatra alkalmas,
akkor a Szolgáltató jogosult a javítást felajánlani – természetesen ésszerű,
mind a két fél által elfogadható határidő mellett (a 15 napos irányadó
határidőt külön rendelet említi meg). Aránytalan többletköltség mellett is
lehetséges azonban, hogy mégis elfogadja a Szolgáltató a Vásárló kicserélésre
vonatkozó igényét, amennyiben a Vásárló számára a kijavítás (és esetleg az
ezzel járó határidő) kiemelt kényelmetlenséget jelent.
A jogosult a választott kellékszavatossági
jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a
kötelezettnek megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a kötelezett adott okot, vagy
az áttérés egyébként indokolt volt.
A kellékszavatossági igény érvényesítéséhez szükséges, hogy
a
szavatossági idő alatt
• • a Vásárló jelenjen meg /Vásárló helyett hitelt érdemlő módon legalább teljes bizonyító erejű okiratba foglalt meghatalmazással igazolt meghatalmazottja jelenjen meg valamely nyitva tartó magyarországi DECATHLON áruházban,*
• a vásárlást igazoló e-számlával vagy Decathlon-os azonosítójával (Decathlon Sportközösségi profil),
• a hibás terméket mutassa be. Mindegyik feltétel együttesen szükséges a szavatossági igény érvényesítéséhez.
, *Online vásárlás esetén a megvásárolt terméket visszaküldhető az alábbi címre: DELOGIST Kft. (3000 Hatvan, Sport u. 2.).
Amennyiben a terméket a Vásárló nem
rendeltetésszerűen használta, vagy a hiba természetes kopás következménye, a
szavatossági igényt a Szolgáltató elutasítja.
A Szolgáltató a nála bejelentett
szavatossági vagy jótállási igényekről jegyzőkönyvet vesz fel. Vásárló, a
Szolgáltató kérésére a minőségi kifogással érintett termékeket tiszta
állapotban köteles visszaküldeni, mivel a hiba megállapításához, illetve a hiba
okának feltárásához feltétlenül szükséges pontosan látni a terméket.
A termék 6. hónap utáni meghibásodásai esetén a bizonyítási
kényszer már a Vásárlót terheli, azaz vita esetén (vagyis ha a két fél nem tud
megegyezni, hogy a hiba oka gyártási eredetű- vagy pedig más) a Vásárlónak kell
szakvéleményt szereznie a hiba eredetéről.
2. Termékszavatosság
A Vásárlónak a kellékszavatossági jog
mellett lehetősége van minőségi kifogással érintett termékével a termék
gyártójához (amennyiben az nem egyezik meg a Szolgáltatóval) fordulni. Ezt a
jogát úgy gyakorolhatja, ha ezzel párhuzamosan a szolgáltatónál
kellékszavatossági igényt nem érvényesített.
Termékszavatossággal összefüggésben felmerülő gyakori kérdések a
45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 3. számú melléklete alapján:
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön - választása szerint –
kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék
kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg
a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem
rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba
hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e
jogosultságát elveszti.
Kivel
szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét? Termékszavatossági igényét kizárólag az
ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék
hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A
gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége
alól? A gyártó
(forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól,
ha bizonyítani tudja, hogy: - a terméket nem üzleti tevékenysége körében
gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy- a hiba a tudomány és a technika
állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy- a
termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered. A
gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és
termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a
kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági
igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
III. PLUS TERMINÁL készüléken keresztül leadott megrendelésekre vonatkozó speciális feltételek
Szolgáltató egyedi szolgáltatással teszi lehetővé a Vásárlók részére, hogy Szolgáltató által meghatározott áruházakban elhelyezett PLUS TERMINÁL készülékeken keresztül megrendeljék a kiválasztott terméket és azt a megadott szállítási módok bármelyikének segítségével átvegyék.
A
rendelés leadásának bemutatása:
A Vásárló az üzletben elhelyezett PLUS TERMINÁL készülék segítségével kiválasztja a megvásárolandó termékeket. A Vásárló bármikor megtekintheti a kosár tartalmát a „kosaram” ikonra kattintva.
Amennyiben a Vásárló véglegesíteni szeretné a megrendelését, akkor ezt
megelőzően ellenőrizheti a megvásárolt termékek darabszámát. A „törlés - ”
ikonra kattintva törölheti a kosár tartalmát. A mennyiség véglegesítését
követően automatikusan frissül a kosár tartalma.
A kosárba helyezett termékek vásárlási szándékát számítástechnikai rendszerünk nem tekinti véglegesnek, ezért a Vásárló által megrendelésének véglegesítése előtt előfordulhat, hogy az adott terméket/termékeket időközben már megvásárolták és emiatt már nincs készleten, melyért Szolgáltató nem tud felelősséget vállalni.
A Vásárló bejelentkezik a vásárláshoz szükséges felhasználó nevével és jelszavával vagy az ehhez szükséges sikeres regisztrációt elvégzi.
Vásárló a rendelés leadásakor kiválasztja a szállítási módot, melyek a következők lehetnek:
Áruházi átvétel / Drive-in: Vásárlónak lehetősége van a Decathlon magyarországi áruházaiban történő átvételre, nyitvatartási időben. Az átvétel megtörténhet személyesen az áruházban, illetve az áruház parkolójában erre a célra fenntartott területen (kijelölt átvételi hely) a Drive-in szolgáltatás segítségével, melynek részleteiről a szolgáltató email-ben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás igénybevétele nem kötelező és díjmentes . Ebben az esetben csak kasszánál történő fizetés lehetséges ill. a PLUS TERMINÁL készüléken promóciós kódot lehet felhasználni.
A Vásárló által a kiválasztott áruházba megérkezik a rendelése, amiről Szolgáltató e-mail-ben értesíti. Az e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári napon belül van lehetősége Vásárlónak az áruházban a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszaküldésre kerül raktárunkba.
Az át nem vett rendelés vételárának visszatérítését a Szolgáltató központi ügyfélszolgálata bonyolítja le a Vásárlóval. Szolgáltató a Vásárló által írásban megadott bankszámlaszámára haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül utalja el a termék/termékek vételárát. A bankszámlaszám valódiságát és helyességét Szolgáltató nem ellenőrzi, így annak helytelen vagy téves megadásából eredő bármely kárért Vásárló felel.
A termék(ek) vételára készpénzzel, bankkártyával vagy ezek kombinációjaként is (kivétel hitel) a PLUS TERMINÁL felületén történő rendelés leadását követően a kasszánál, (kasszánál történő fizetés), kizárólag abban az áruházban, ahol a rendelését leadta a Vásárló.
A fizetésnél ezen kívül lehetőség van a Szolgáltató által használt valamennyi külső és belső utalvány érvényesítésére is, melynek típusai és érvényesítési feltételei az alábbi linken tekinthetők meg.
A Drive-in
szolgáltatás, mint átvételi mód választása esetén Vásárló a kijelölt átvételi
helyre érkezését követően az ott feltüntetett telefonszám tárcsázásával tudja
jelezni Szolgáltató részére, hogy megérkezett a megrendelése átvételére. Ezt
követően Szolgáltató a megrendelést kiviszi Vásárló részére a kijelölt átvételi
helyre.
Szállítási költség a Vásárlót nem terheli.
2 órás áruházi átvétel / Drive-in: A Vásárlónak a termékek rendelkezésre állásától függően, lehetősége van arra, hogy a megrendelt terméket/termékeket a Decathlon magyarországi, áruházaiban, átvegye, nyitvatartási időben, a rendelés leadása után 2 órával. Szolgáltató a 2 órás áruházi átvétel lehetőségét a termékek rendelkezésre állásától függően, a szállítási mód választásánál ajánlja fel opcióként a Vásárlónak. Amennyiben az opció nem kerül felajánlásra, a termék megrendelésétől számított 2 órán belüli átvételre lehetőség nincs. Az átvétel megtörténhet személyesen az áruházban, illetve az áruház parkolójában erre a célra fenntartott területen (kijelölt átvételi hely) a Drive-in szolgáltatás segítségével, melynek részleteiről a szolgáltató email-ben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás igénybevétele nem kötelező és díjmentes.
Ebben az esetben csak kasszánál történő fizetés lehetséges ill. a PLUS TERMINÁL készüléken promóciós kódot lehet felhasználni. A Vásárló által a kiválasztott áruházban összekészítik a rendelését. A megrendelt termék összekészítéséről szóló e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári napon belül van lehetősége Vásárlónak az áruházban a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszakerül az áruházi készletre. Ezzel egy időben megtörténik a visszatérítés rögzítése. Az át nem vett rendelés vételárának visszatérítését a Szolgáltató központi ügyfélszolgálata bonyolítja le a Vásárlóval. Szolgáltató a Vásárló által írásban megadott bankszámlaszámára haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül utalja el a termék/termékek vételárát. A bankszámlaszám valódiságát és helyességét Szolgáltató nem ellenőrzi, így annak helytelen vagy téves megadásából eredő bármely kárért Vásárló felel.
A vételár visszautalásához szükséges lépésekről a Szolgáltató a vásárlás törlését igazoló emailben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás, mint átvételi mód választása esetén Vásárló a kijelölt átvételi helyre érkezését követően az ott feltüntetett telefonszám tárcsázásával tudja jelezni Szolgáltató részére, hogy megérkezett a megrendelése átvételére. Ezt követően Szolgáltató a megrendelést kiviszi Vásárló részére a kijelölt átvételi helyre.
A termék(ek) vételára készpénzzel, bankkártyával vagy ezek kombinációjaként is (kivétel hitel) a PLUS TERMINÁL felületén történő rendelés leadását követően a kasszánál, (kasszánál történő fizetés), kizárólag abban az áruházban, ahol a rendelését leadta a Vásárló.
A fizetésnél ezen kívül lehetőség van a Szolgáltató által használt valamennyi külső és belső utalvány érvényesítésére is, melynek típusai és érvényesítési feltételei az alábbi linken tekinthetők meg.
Szállítási költség a Vásárlót nem terheli.
Raktári átvétel / Drive-in:
Vásárlónak lehetősége van a Decathlon magyarországi raktárában (Delogist Kft. fióktelepe: 3000 Hatvan, Sport u. 2. ) –a továbbiakban: raktár - történő átvételre, minden nap – ide nem értve az ünnepnapokat és munkaszüneti napokat, 6:30 órától 21:30 óráig . Az átvétel megtörténhet személyesen a raktárban, illetve a raktár parkolójában erre a célra fenntartott területen (kijelölt átvételi hely) a Drive-in szolgáltatás segítségével, melynek részleteiről a szolgáltató email-ben tájékoztatja a vásárlót. A Drive-in szolgáltatás igénybevétele nem kötelező és díjmentes.. Ebben az esetben csak a megrendelés helye szerinti áruházban a kasszánál történő fizetés lehetséges ill. a PLUS TERMINÁL készüléken promóciós kódot lehet felhasználni.
A Vásárló által a raktárba megérkezik a rendelése, amiről Szolgáltató e-mail-ben értesíti. Az e-mail kézbesítésétől számított 7 naptári napon belül van lehetősége Vásárlónak a raktárban a termék átvételére. A 8. napon, ha nem történt meg az átvétel, a termék visszáruzásra kerül.
Az át nem vett rendelés vételárának visszatérítését a Szolgáltató központi ügyfélszolgálata bonyolítja le a Vásárlóval. Szolgáltató a Vásárló által írásban megadott bankszámlaszámára haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül utalja el a termék/termékek vételárát. A bankszámlaszám valódiságát és helyességét Szolgáltató nem ellenőrzi, így annak helytelen vagy téves megadásából eredő bármely kárért Vásárló felel.
A termék(ek) vételára készpénzzel, bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro) vagy ezek kombinációjaként is kiegyenlíthető (kivétel hitel) a PLUS TERMINÁL felületén történő rendelés leadását követően a kasszánál, (kasszánál történő fizetés), kizárólag abban az áruházban, ahol a rendelését leadta a Vásárló.
A fizetésnél ezen kívül lehetőség van a Szolgáltató által használt valamennyi külső és belső utalvány érvényesítésére is, melynek típusai és érvényesítési feltételei az alábbi linken tekinthetők meg.
A Drive-in szolgáltatás, mint átvételi mód választása esetén Vásárló a kijelölt átvételi helyre érkezését követően az ott feltüntetett telefonszám tárcsázásával tudja jelezni Szolgáltató részére, hogy megérkezett a megrendelése átvételére. Ezt követően Szolgáltató a megrendelést kiviszi Vásárló részére a kijelölt átvételi helyre.
Szállítási költség a Vásárlót nem terheli.
Felhívjuk a kedves Vásárló figyelmét, hogy az áruházi vagy raktári átvétel választása esetén, Szolgáltató a Vásárlónak a PLUS TERMINÁL készüléken keresztül leadott rendelését számítástechnikailag akkor tudja befogadni, ha az áruházi vagy raktári átvételt választja, továbbá a Vásárlónak az ÁSZF jelen pontjában meghatározott fizetési eszközök közül kell választania a megrendelés leadásának helyéül pedig valamely magyarországi nyitva tartó DECATHLON áruházat kell, hogy megjelölje. Vásárló a fizetési kötelezettségét a megrendelés leadását követően haladéktalanul abban az áruházban kell, hogy teljesítse, ahol a rendelését leadta.
Egy munkanapos házhozszállítás: A Vásárló a megrendelt termék/ termékek házhozszállítását a
megrendelés leadása utáni munkanapon történő kiszállítással is
kérheti, amennyiben a termék/termékek összmérete nem haladja meg a 300 cm-t és
20 kg-ot és a megrendelés leadására adott nap 15:00 óráig sor kerül. Amennyiben
a megrendelés leadására adott nap 15:00 órát követően vagy munkaszüneti napon
vagy hétvégén kerül sor, úgy a megrendelések kiszállítására a rendelés leadását
követő 2. munkanapon kerül sor.
Az egy munkanapos kiszállítás
szolgáltatás igénybevételéhez szintén szükséges a lakcímnek, tartózkodási
helyének a megadása, melyek önkéntesen megadott információk, de nélkülük a
szállítás nem lehetséges. A szállítást a DPD Hungária Kft. végzi.
Az egy munkanapos házhozszállítás díja
bruttó 1490,- Ft – a legfeljebb 10kg súlyú csomag esetén, bruttó 2490,-Ft –a 10
kg feletti, de a legfeljebb 20kg súlyú csomag esetén.. Tájékoztatjuk
Vásárlóinkat, hogy az egy munkanapos házhozszállítás, mint szállítási mód a 20
kg feletti súlyú illetőleg a 300 cm összméret feletti csomagok esetén nem
választható, ez a szállítási mód nem elérhető. Az összméret számítása: 2*magasság + szélesség + hosszúság.
Utánvétel és ajándékkártya fizetési mód választására egy
munkanapos kiszállítás szolgáltatás igénybevétele esetén nincsen mód.
Aznapi házhozszállítás: A Vásárló a megrendelt termék/ termékek házhozszállítását a megrendelés leadásával megegyező aznapi kiszállítással is kérheti, amennyiben a termék/termékek mérete nem haladja meg a 80X40X50 cm-t és 20 kg-ot és a megrendelés leadására adott nap 15:00 óráig sor kerül. Amennyiben a megrendelés leadására adott nap 15:00 órát követően vagy munkaszüneti napon vagy hétvégén kerül sor, úgy a megrendelések kiszállítására a rendelés leadását követő munkanapon kerül sor. Szolgáltató az aznapi kiszállítás lehetőségét, kizárólag az alábbi linken feltüntetett szállítási címekre biztosítja. Ez a lehetőség abban az esetben jelenik meg a szállítási opciók között, amennyiben a kosárba helyezett termékek a szállítási cím irányító számához tartozó áruházban, áruházi készleten is elérhetőek.
Az aznapi kiszállítás szolgáltatás igénybevételéhez szintén szükséges a lakcímnek, tartózkodási helyének a megadása, melyek önkéntesen megadott információk, de nélkülük a szállítás nem lehetséges. A szállítást a Gepárd Futárszolgálat Kft végzi.
Az aznapi házhozszállítás díja bruttó 3990,- Ft
Utánvétel és ajándékkártya fizetési mód választására
Aznapi házhozszállítás szolgáltatás igénybevétele esetén nincsen mód.
Normál házhozszállítás: A Vásárló a megrendelt termékek házhozszállítását is kérheti. Ehhez szükséges a lakcímnek, tartózkodási helyének megadása, ezek önkéntesen megadott információk, de nélkülük a szállítás nem lehetséges. Ebben az esetben a megrendelt termék mérete és súlya alapján a rendszer határozza meg, hogy a DPD Hungária Kft, Magyar Posta Zrt, Royal Futár Hungária Kft. közül mely partner végzi a kézbesítést.
Házhozszállításkor, amennyiben a Szolgáltató a szállítást a Magyar Posta Zrt.-t vagy a DPD Hungária Kft-t végzi, úgy a Vásárlónak számolnia kell azzal, hogy a futárszolgálat az olyan terméket/termékeket, amelyet/amelyeket egy ember nem tud biztonságosan mozgatni, így különösen a terjedelmes, az egyedi kezelés és az extra kezeléssel járó többletszolgáltatással feladott termék/termékek kézi mozgatásához szükséges eszközöket és munkaerőt, a kézbesítéskor a Vásárló (címzett) köteles biztosítani. A Magyar Posta Zrt. és a DPD Hungária Kft. a termékeket kizárólag a szállítási címre viszi ki és nem az ajtóig.
Szolgáltató a házhozszállítás díjának
megállapításakor a következő csomag méreteket különbözteti meg normál szállítás
esetén:
● Kisméretű csomag: összmérete nem haladja meg a 300 cm-t, és súlya a 10 kg-t
● Közepes csomag: összmérete nem haladja meg a 300 cm-t, és súlya 10-40 kg között van
● Nagyméretű csomag: összmérete meghaladja a 300 cm-t, és/vagy súlya 40 kg felett van
● Kivételt képeznek a fenti felsorolásból a kerékpárok:Nagyméretű csomagnak minősül minden 24 colos gyerek kerékpár, illetve minden 24 colosnál nagyobb felnőtt kerékpár
A csomag összméretének számítása szállító
partnerekként eltérő
● Magyar Posta Zrt: magasság + szélesség + hosszúság
● DPD Hungária Kft: 2*magasság + szélesség + hosszúság
● Royal Futár Hungária Kft: magasság + szélesség + hosszúság
Házhozszállítás díja normál
házhozszállítás esetén:
● Kisméretű csomagok házhozszállítási díja: bruttó 1190,-Ft
● Közepes méretű csomagok házhozszállítási díja: bruttó 1990,-Ft
● Nagyméretű csomagok házhozszállítási díja: 60 kg-os súlyhatárig bruttó 4990.-Ft, 60-100 kg között 5990.-Ft, 100 kg súly felett 6990.-Ft.
A termék(ek) vételára, házhozszállítás esetén kiegyenlíthető készpénzzel, bankkártyával (Visa, Mastercard, Maestro) vagy ezek kombinációjaként is (kivétel hitel) az áruházban PLUS TERMINÁL felületén történő rendelés leadását követően a kasszánál, (kasszánál történő fizetés), kizárólag abban az áruházban, ahol a rendelését leadta vagy utánvéttel az általános szabályok szerint.
Házhozszállítás választása esetén is érvényesíthető a PLUS TERMINÁL felületén felhasznált promóciós kód.
Amennyiben
a Vásárló házhozszállítást választja, úgy Vásárló megrendelését, akkor tudja a
Szolgáltató számítástechnikai rendszere befogadni, ha a Vásárló az utánvétellel
történő fizetési módot vagy áruházi fizetést választja. Az áruházi fizetést ott
kell teljesítenie, ahol a megrendelését a Vásárló leadta. Vásárlónak áruházi
fizetés esetén a vételár megfizetését a megrendelés leadását követően
haladéktalanul kell teljesítenie a Szolgáltató részére.
Átvétel egyéb átvevőhelyen:
A megrendelés összege ebben az esetben a rendelés leadását követően egyenlíthető ki a kasszánál (kasszánál történő fizetés) kizárólag abban az áruházban, ahol a rendelést leadta a vásárló vagy utánvéttel az általános szabályok szerint.
Ezen kézbesítés választása esetén is érvényesíthető a PLUS TERMINÁL felületén felhasznált promóciós kód.
Felhívjuk a kedves Vásárlóink figyelmét, hogy az MPL Postaponton a vételár megfizetése történhet készpénzzel vagy bankkártyás fizetési móddal is, míg a Posta Automaták esetében csak bankkártyával lehetséges fizetni. A postapontokon történő fizetési módokról kérjük tájékozódjon a Szolgáltató partnerének (Magyar Posta Zrt.) az alábbi linken elérhető weboldalán: https://www.postapont.hu/
Amennyiben
a Vásárló MPL Postapontra vagy Posta Automatához történő kézbesítést választja,
úgy Vásárló megrendelését, akkor tudja a Szolgáltató számítástechnikai
rendszere befogadni, ha a Vásárló az utánvétellel történő fizetési módot vagy
áruházi fizetést választja. Vásárlónak áruházi fizetés esetén a vételár
megfizetését a megrendelés leadását követően haladéktalanul kell teljesítenie a
Szolgáltató részére.
Az egyes átvételi pontokon a fizetési lehetőségek eltérhetnek (készpénz, bankkártya). Felhívjuk kedves Vásárlóink figyelmét, hogy az átvételi pontokon történő fizetés esetén nincs lehetőség utalvány/kupon érvényesítésére.
A mindenkori átvételi pontok listája az alábbi felületen érhető el: https://www.postapont.hu/vasarloknak/postapontok/ Az MPL Postapontra vagy Posta Automatához történő kézbesítés, mint kiszállítási mód csak abban az esetben választható, ha a megrendelt termékek össztömege és mérete nem haladja meg a 10 kg-ot és az 50 x 31 x 40 cm-t.
A Posta ebben az esetben: adatfeldolgozó
Díja bruttó 990,-Ft.
A PLUS TERMINÁL szolgáltatással összefüggésben a III. pontban nem szabályozott kérdéseiben a jelen ÁSZF többi pontjában foglalt általános rendelkezéseket kell alkalmazni.
IV. VEGYES RENDELKEZÉSEK
Vásárló kifejezetten tudomásul veszi, hogy
szerződéses nyilatkozata, azaz a webáruházból történő vásárlás fizetési
kötelezettséget von maga után.
Szolgáltató kötelezettsége teljesítéséhez
közreműködőt (pl. futárszolgálat) jogosult igénybe venni. Ennek jogellenes
magatartásáért teljes felelősséggel tartozik, úgy, mintha a jogellenes
magatartást saját maga követte volna el.
Ha a jelen ÁSZF bármely része
érvénytelenné, jogtalanná vagy érvényesíthetetlenné válik, az a fennmaradó
részek érvényességét, jogszerűségét és érvényesíthetőségét nem érinti.
Amennyiben Szolgáltató az ÁSZF alapján
megillető jogát nem gyakorolja, a joggyakorlás elmulasztása nem tekinthető az
adott jogról való lemondásnak. Bármilyen jogról történő lemondás csak az erre
vonatkozó kifejezett írásbeli nyilatkozat esetén érvényes. Szolgáltató és
Vásárló vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Fogyasztói jogvita esetén
a fogyasztó a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett
békéltető testület eljárását is kezdeményezheti.
Vásárló a Szolgáltatótól kapott
rendelésazonosítót (rendelési számot) és a rendeléssel kapcsolatban kapott
valamennyi információt köteles bizalmasan kezelni és ezen információk harmadik
személy részére történő átadásából származó felelősség és az ebből eredő kár
teljes körűen terheli.
Békéltető testületek elérhetőségei az alábbi linken találhatóak. E-mail címe: pmbekelteto@pmkik.hu
Honlap címe: www.panaszrendezes.hu
Szolgáltató tájékoztatja Vásárlót arról,
hogy a békéltető testületi eljárásban a Vásárlót együttműködési kötelezettség
terheli.
V. PANASZKEZELÉS RENDJE
A webáruházunk és a PLUS TERMINÁL
készülékünk célja, hogy a Vásárló
valamennyi megrendelését megfelelő minőségben, a Vásárló teljes
megelégedettsége mellett tudja Szolgáltató teljesíteni.
Amennyiben Vásárlónak mégis valamilyen
panasza van a szerződéssel vagy annak teljesítésével kapcsolatban, úgy panaszát
az alábbi módokon és elérhetőségeken terjesztheti elő.
Szóban:
● személyesen bármelyik Szolgáltató nyitva tartó magyarországi áruházban az adott áruház nyitvatartási idejében;
● személyesen a központban munkanapokon 9:00-16:00 között (2040 Budaörs, Baross u. 146.);
● telefonon keresztül a központi ügyfélszolgálat (06 1 920 1020) nyitvatartási idejében H-Szo 9:00-18:00, V: 10:00-18:00-ig
Írásban:
● postai úton (2040 Budaörs, Baross u. 146);
● elektronikus levélben (ugyfelszolgalat@decathlon.com);
● a www. decathlon.hu weboldalon
● Szolgáltató magyarországi nyitva tartó áruházában, a vásárlók könyvébe tett írásbeli panasszal nyitvatartási időben.
Az írásbeli panaszokat a Szolgáltató a
jogszabályban előírt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Írásbeli panaszként
kezeljük a fenti elérhetőségre küldött leveleket is. Üzleteinkben a fogyasztók
számára mind a vásárlók könyvébe, mind más formátumban leadott írásbeli
kifogásokat is panaszként kezelünk. A szóbeli panaszokat a Szolgáltató
lehetőség szerint helyben, azonnal megoldja, s amennyiben ez nem lehetséges,
akkor a szóbeli panaszról jegyzőkönyvet vesz fel. A jegyzőkönyvet lehetőség
szerint a fogyasztó egyetértése mellett véglegesíti és egy példányát a
fogyasztónak átadja papír alapon, vagy elektronikus úton (e-mail). Amennyiben
ez utóbbi nem lehetséges, akkor a jegyzőkönyvet legkésőbb a szóbeli panaszra
adott válasszal egy időben küldi ki – legkésőbb a panasz beérkezésétől
számított 30. napon.
Amennyiben Szolgáltató és Vásárló között esetlegesen fennálló
fogyasztói jogvita tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési
lehetőségek állnak nyitva
Vásárló számára:
Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál:
Vásárló 2017. január
1-jétől panaszával a területileg illetékes járási hivatalokhoz fordulhatnak.
Elérhetőségről bővebb tájékoztatás:http://jarasinfo.gov.hu/.
Békéltető Testület eljárásának kezdeményezése
E-mail címe: pmbekelteto@pmkik.hu Honlap címe: www.panaszrendezes.hu
Bírósági eljárás kezdeményezése
Online vitarendezési fórum
igénybevétele
Tájékoztatjuk a kedves Vásárlót az online vitarendezés
igénybevételéről.
A fogyasztói jogviták online rendezéséről,
valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról
(fogyasztói online vitarendezési irányelv) szóló, 2013. évi május 21.-i
524/2013/EU európai parlamenti és tanácsi rendelet (a továbbiakban: rendelet)
alapján az Európai Bizottság létrehozott egy online vitarendezési platformot,
amely 2016. február 15-től vehető igénybe az online adásvételi vagy
szolgáltatási szerződést kötők között fogyasztói jogvita esetén mind a
fogyasztók, mind a kereskedők számára.
A rendelet hatálya közvetlenül kiterjed az
Unióban letelepedett, Magyarországon székhellyel rendelkező online adásvételi
vagy szolgáltatási szerződésekben érintett kereskedőre, amennyiben közte és a
fogyasztó között létrejött online adásvételi vagy szolgáltatási szerződéssel
kapcsolatban fogyasztói jogvita merül fel.
Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén,
uniós webáruházzal fennálló vitáját Magyarországon kizárólagosan a fővárosi
kereskedelmi és iparkamara által működtetett békéltető testület dönti el
ingyenesen és gyorsan.
Ahhoz, hogy az online
vitarendezési platformot használni tudja, előzőleg regisztrálnia kell az
Európai Bizottság rendszerében.
Az online vitarendezési platformot az Európai Bizottság rendszerében való regisztrációt követően az alábbi link segítségével érheti el: http://ec.europa.eu/odr
Az oldal betöltését követően válassza ki a
kívánt nyelvet, jelentkezzen be és kövesse az oldal utasításait. Amennyiben a
határon átívelő online vitarendezéssel kapcsolatosan további kérdése merülne
fel, a Budapesti Békéltető Testület tud részletes felvilágosítást adni Önnek.
A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége: 1016 Budapest,
Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu, onlinevita@bkik.hu Fax: 06 (1) 488 21 86Telefon: 06 (1) 488 21 31
A Szolgáltató panaszkezelési szabályzata az alábbi linken keresztül érhető el.
VI. ADATVÉDELEM
A weboldal adatkezelési tájékoztatója elérhető a következő oldalon: http://decathlon.hu/adatvedelem.html
VII. A WEBOLDAL TARTALMA
Szerzői jog
A weboldal a Szolgáltató saját fejlesztésű
egyedi alkotása, a weboldal és az azon található minden alkalmazás, képi, hang
és szöveges tartalom, design, illetve azok elrendezése, valamint minden szerzői
jog tárgyát képező alkotás szerzői jogi, illetve védjegy oltalom alatt állnak.
A weboldalon található bármely szöveggel,
képpel, hanggal, és más anyaggal, alkotással kapcsolatos szerzői jognak és más
szellemi tulajdonjogoknak a tulajdonosa és feljogosított használója Szolgáltató.
A weboldal látogatója jogosult
rendeltetésszerűen használni a weboldal bármely módon történő felhasználására
kizárólag Szolgáltató jogosult engedélyt adni.
A weboldal tartalma
A weboldalon található információk vagy
bármely adatok, anyagok jóhiszeműen kerültek felhelyezésre és kizárólag
általános tájékoztató célt szolgálnak. Szolgáltató kizárja felelősségét a
weboldalon elhelyezett információ, adatok vagy bármely anyagok tartalmáért,
működőképességéért, teljességéért.
A Szolgáltató nem vállal felelősséget
továbbá azokért az esetleges veszteségekért, vagyoni és nem vagyoni károkért,
költségekért, amelyek a weboldalára történő belépésből vagy a weboldal
használatából, vagy a weboldalon keresztül igénybevett szolgáltatások
használatából közvetlenül vagy közvetetten erednek, kivéve ha a felelősség
korlátozása jogszabály által kizárt. A weboldal használója tudomással bír
arról, hogy a weboldalt és a weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatásokat
kizárólag a saját felelősségére és kockázatára használja. Vásárló kizárólagosan
felel az általa a szolgáltatás igénybevétele során megadott adatok és
információkért, különösen azok valódiságáért és hitelességéért, továbbá azok
által történő jogszerű felhasználásáért.
Kapcsolódó tartalmak
A weboldal tartalmazhat olyan kapcsolódási
pontokat, amelyek más internetes honlapokhoz, így különösen a hatóságok vagy
szolgáltatókhoz nyújtanak automatikus kapcsolódási
lehetőséget. Ezek a kapcsolódó honlapok
harmadik személyek tulajdonában, kezelésében állnak.
A kapcsolódó honlapokhoz a Szolgáltató
csupán hozzáférést közvetít, azonban nem vállal semmilyen természetű
kötelezettséget, felelősséget ezekért a honlapokért vagy az azokon elhelyezett
információkért és tartalmakért. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy
bármikor, bármilyen változtatást, javítást hajtson végre a weboldalon, előzetes
figyelmeztetés nélkül és, hogy a weboldal más domainnév alá helyezze át.
Budaörs, 2021.01.19.